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Servicios Gestionados de Domótica con Plataforma Abierta. Lanzamos Pydom

En PCNOVA nos satisface continuar creciendo, ofreciendo Servicios Gestionados de Domótica con PYDOM como estándar para la interconexión inalámbrica de los sistemas domóticos de su casa u oficina: gestione la iluminación, la electricidad, las persianas, las alarmas, etc. Como Proveedor de Servicio Gestionado IT le proporcionamos una plataforma estable y compatible con todas las tecnologías y protocolos de comunicación, usted no se compromete con ninguna de ellas. Le proveemos de un sistema abierto que busca la máxima compatibilidad con los diferentes fabricantes, permitiendo el control completo de su hogar u oficina.

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Tecnologías compatibles con Pydom de PCNOVA

Con PYDOM de PCNOVA usted podrá detectar al instante incendios, robos o intrusos, fugas de gas o escapes de agua. Todo ello le permitirá incluso importantes beneficios económicos al poder renegociar a la baja las coberturas con las aseguradoras, además de prevenir hurtos y catástrofes que nunca llegarían a cubrir económicamente ninguna compañía de seguros.

PYDOM monitoriza todo lo que ocurre en su empresa u hogar, gracias a su potente sistema de alertas, avisa e informa, incluso antes de que vaya a suceder, que es nuestro principio de Gestión Proactiva y no reactiva. Como Servicio Gestionado de domótica buscamos adelantarnos a los posibles problemas o circunstancias que puedan afectar sus inversiones y por ende su productividad y tranquilidad.

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Con PYDOM usted dispondrá de una exclusiva, versátil, segura y multiplataforma solución que controla la gestión de todos los dispositivos domóticos conectados en su empresa: energía, electricidad, conectividad, cámaras, controles y vigilancia, sensores de humo, temperatura, agua, sistemas de seguridad, etc. Y todo esto de forma automatizada, inteligente y remota, desde tu móvil u ordenador conectado a internet o si lo prefieres gestionado por nosotros.

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Recibir alertas o ver el estado de un dispositivo y/o cambiar su configuración es fácil e intuitivo. Y sobre todo, muy rentable. Parece increíble que algo tan pequeño sea capaz de conectarse con tantos dispositivos para permitirle la gestión completa de su negocio con una baja inversión y múltiples beneficios operativos y económicos.

PYDOM significa Ahorro en la inversión y en la operativa de su organización

Existe un paradigma que dice que la domótica es cara, sólo para personas con alto poder adquisitivo, siendo más una fuente de problemas que un facilitador de la vida cotidiana y  encima difícil de utilizar, necesitada de obras. Sin embargo creemos que el paradigma se está rompiendo en base a dos factores fundamentales:

  1. La aceptación popular de smartphones y tablets que se estan convirtiendo en el centro único de control del ecosistema digital de las personas, donde la domótica es una parte más de ese ecosistema.
  2. La aparición de sistemas domóticos inalámbricos fiables, asequibles de precio, con funcionalidades al menos tan buenas como las de los sistemas anteriores y con integración nativa con Internet, smartphones y tablets.
Así es Pydom, sencillo por fuera y potente por dentro.

PYDOM es un cerebro domótico de última generación desarrollado especialmente para aumentar su tranquilidad, con el objetivo de mejorar el ahorro energético, la eficiencia y la seguridad de los bienes y de las personas.

10 Beneficios de nuestra solución en domótica gestionada:

  1. Es un sistema inalámbrico, por lo tanto libre de los problemas de obras y cableados.
  2. Es un sistema inalámbrico fiable, porque se establece una red en malla (red mesh) donde los nodos se ayudan unos a otros en la comunicación via radio, donde se puede consultar el estado de los nodos y la entrega de todos los mensajes está verificada.
  3. Usted se despreocupa de la gestión, actualización y operativa de todos los dispositivos, principalmente la centralita que es el cerebro operativo de toda la red, PCNOVA se encarga de ello.
  4. Necesita poca energía y poco ancho de banda, lo que redunda en un mejor alcance de la señal y una mayor duración de las baterías en los nodos alimentados por éstas.
  5. Utiliza otras frecuencias de radio, la cual no colisiona con las redes WiFi.
  6. Tiene unos precios asequibles.
  7. Los diferentes gateways permiten de serie que el sistema puede ser operado desde Internet, via PC o Mac con un simple navegador y  también desde Tablets o Smartphones (iOS o Android) mediante diferentes apps desarrolladas por terceros, a cual mejor y en ocasiones incluso gratuítas.
  8. Permite una buena integración de sistemas de audio y video o mandos universales.
  9. El sistema es escalable, interoperable y presenta baja obsolescencia tecnológica.
  10. Hay cientos de fabricantes en todo el mundo que ponen en el mercado innuerables productos cuya compatibilidad está garantizada, ya que somos compatibles con Z-wave, Bluetooh, KNX, Zigbee, X10, etc.

Con PYDOM coordinará todos los periféricos para que se enciendan o apaguen en el momento deseado. Por ejemplo, cuando la empresa termina su horario laboral o usted sale de su hogar, se automatizan el apagado de las luces y de todo consumo energético de los aparatos electrónicos.

Con Pydom también podrá detectar al instante incendios, robos o intrusos, fugas de gas o escapes de agua, lo cual le permite renegociar a la baja las coberturas con las aseguradoras, además de prevenir hurtos y catástrofes que nunca llegarían a cubrir económicamente ninguna compañía de seguros.

PYDOM monitoriza todo lo que ocurre en su empresa, gracias a su potente sistema de alertas: avisa e informa, incluso antes de que vaya a suceder.

Algunos escenarios que podemos destacar y resolver con PYDOM

  • Salvaguarde tus responsabilidades en referencia a la normativa de riesgos laborales.
  • Renegocie a la baja con tus compañías aseguradoras al ser capaz de adelantarse a posibles incendios, inundaciones o robos en su negocio u hogar.
  • Aumenta la seguridad y el control laboral.
  • Combate el absentismo con el control de presencia.
  • Adaptado a la RGPD.

Funcionalidades a través de la implementación de la Domótica

  • Ahorro y eficiencia energética: termostatos, control de toldos y persianas, control de iluminación y medidores de consumos que permiten ahorros muy significativos.
  • Seguridad de bienes y personas: Con alarmas técnicas de inundación o fuego, alarmas de intrusión, simulación de presencia y una muy buena integración de videovigilancia con cámaras IP.
  • Confort: Con la fácil creación de escenas automáticas en función de las condiciones ambientales sin necesidad de sensores adicionales pues los datos pueden ser tomados de Internet. Gracias a Internet el sistema sabe cada día a qué hora sale o se pone el sol en ese lugar, qué temperatura exterior hace, la velocidad del viento o si está lloviendo.
  • Integración con Robots de Servicios como Roomba o Scooba.
  • Integración con electrodomésticos inteligentes.
  • Control por voz.
  • Autoaprendizaje. Añadir funcionalidades de autoaprendizaje al sistema en función de los hábitos de los habitantes.
  • Servicios basados en geolocalización. La domótica sumada a la geolocalización ofrece enormes posibilidades. No solamente mostrar dónde estan los habitantes de la vivienda, sino armar la alarma si no hay nadie, o encender la calefacción si el sistema detecta que nos estamos acercando a nuestra vivienda.

Definitivamente existen grandes sistemas domóticos basados en bus, sean estandarizados (KNX o Lonworks) o propietarios (BUSing, Crestos, AMX, Vantage, Lutron), que van a seguir teniendo mucho protagonismo en viviendas singulares y en edificios terciarios. No obstante, no son soluciones para todos y es allí donde consideramos que PCNOVA y Pydom son los aliados perfectos para la implementación de soluciones de domótica en su hogar u oficina.

Si necesita más información, además de conocer todos los dispositivos, sensores y accesorios que ahora estamos implementando con nuestra solución de Servicio Gestionado de Domótica, puede visitarnos en los siguientes enlaces:

No lo olvide, estamos aquí para facilitar y convertirnos en su aliado tecnológico, hoy más que nunca debemos utilizar la tecnología como el medio para proporcionarnos tranquilidad, comodidad, seguridad y sobre todo ahorros importantes tanto en nuestro hogar como el nuestra empresa. Nuestra amplia experiencia en Servicios Gestionados IT nos permite ofrecerle una respuesta proactiva y no reactiva a sus posibles incidencias. Por tanto si esta decidido, puede contactarnos por cualquiera de estos canales:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web.

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#Coronavirus: un reto económico y tecnológico para las Pymes

El reto económico y tecnológico no tiene precedentes, ya lo sabemos, pero cómo lo enfrentamos? Hemos decidido lanzar esta iniciativa porque acabamos de ver una noticia que hace referencia a la extensión del Teletrabajo por 2 meses más y además hacer una desescalada del confinamiento progresiva, por tanto NO HAY TIEMPO QUE PERDER, la tecnología esta madura y preparada para aportar su grano de arena y realizar con éxito el reto del Teletrabajo y las #Empresas necesitan de la #Tecnología para salir con éxito de esta situación, aquí estamos para ayudarle!

El confidencial. Noticia del 20.04.2020 donde se estudia extender el Teletrabajo 2 meses adicionales

#ApoyoPymes, #ApoyoAutonomos, @Apoyoescuelas y #Apoyorestauración.

Dentro del marco de nuestra Iniciativa ProacTIC (nacida en 2017 para acercar la Tecnología de la Información y la Comunicación a Autónomos, Pymes, Sector Educativo y de la Restauración) surge esta idea para facilitar aun más todos los aspectos técnicos y financieros de los Servicios TIC que su organización necesita para realizar con éxito el Teletrabajo, destacando que queremos apoyar a Emprendedores, Autónomos y las Pymes en este reto sin precedentes.

Hoy más que nunca se hace importante contar con esta iniciativa y ofrecemos nuestra ayuda y conocimiento con el Hashtag #ApoyoPymes, #ApoyoAutónomos, #ApoyoEscuelas y #ApoyoRestauracion.

La alarma por las graves repercusiones económicas a causa de la pandemia del coronavirus son por todos conocida. Sabemos que ya estamos viviendo momentos díficiles, no obstante la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para mantener el contacto con clientes y proveedores, potenciando la colaboración y comunicación ahora que debemos quedarnos en casa.

Es por eso que una vez más en PCNOVA queremos aportar nuestro conocimiento IT para que emprendedores, autónomos, sector educativo, restauración y obviamente la pequeña y mediana empresa consigan implementar el Teletrabajo con las garantías de seguridad, flexibilidad y trato cercano que nos caracteriza, ofreciendo nuestros Servicios TIC como Proveedores de Servicios Gestionados IT.

En que consiste la Iniciativa #ApoyoPymes, #ApoyoAutónomos, #ApoyoEscuelas y #ApoyoRestauracion

Consiste en el apoyo económico y de planificación, organización, gestión, control o si es su caso mejora de servicios IT relacionados con nuestras especialidades: Cloud, comunicacion, movilidad, seguridad y virtualización que consideramos son las 5 especialidades que en este momento pueden optimizar la tarea de los profesionales en cuanto al Teletrabajo.

Cuáles son los servicios incluidos en esta Iniciativa?

Todos nuestros Servicios Gestionados IT relacionados con las 5 áreas descritas:

Estas 5 áreas forman parte de la iniciativa y nuestro apoyo se ofrecerá con descuentos de hasta el 50% en la planificación, organización, gestión y control de los servicios o la posibilidad de pago por uso en 12 meses, sin permanencia y con total flexibilidad.


Le invitamos a visitar nuestra web de #ApoyoPymes, estamos seguros que podremos ayudarle durante esta época de dificultades económicas con Servicios TIC y Gestión Informática de calidad, seguros y flexibles.


Será un privilegio colaborar con su organización, independientemente de sus dimensiones, durante esta difícil situación para todos. Como ya lo hemos expresado en nuestro nuestro artículo “Coronavirus vs Soluciones IT para el Teletrabajo“, la tecnología esta madura y preparada para aportar su grano de arena y realizar con éxito el reto del Teletrabajo, permítanos ayudarle!

Una vez más agradecemos el haber llegado hasta aquí en la lectura de nuestro post y quedamos a sus órdenes para aclarar sus dudas o consultas a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web.

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Coronavirus y Teletrabajo. Riesgos, Amenazas y cómo Resolverlas

El Coronavirus o Covid-19 ha traído consigo un aluvión de personal hacia el Teletrabajo, haciendo más visibles los riesgos y amenazas a aquellos profesionales o empresas que no estaban preparados tecnológicamente para esta tarea. En este post buscamos detallar cómo nos estan atacando y qué recomendaciones y soluciones podemos implementar a partir de hoy.

Cifras Preliminares

Algunas cifras preliminares nos hablan de que en España el porcentaje de Teletrabajo hasta el pasado año era inferior al de otros países de la EU.

Según el Dossier de indicadores de teletrabajo y trabajo en movilidad en España y la UE (marzo 2020), realizado por el Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI respecto al uso del teletrabajo por los españoles, el 19% de los españoles y el 21% de los europeos teletrabajaron al menos una vez en 2018. Entre las grandes economías europeas, destaca Reino Unido, con un porcentaje de 33% de individuos que teletrabajaron al menos una vez. Francia (23%) y Alemania (22%) también tiene valores por encima de España. Sin embargo, lo valores de Italia (14%) están por debajo de los de España. El 17% de los españoles utilizaron Internet cuando teletrabajaban, por debajo de la media de la UE 28 (20%), y de Reino Unido (32%), Francia (20%), Alemania (20%), pero por encima de Italia (12%).

En cuanto a la frecuencia del teletrabajo y según el mismo informe, en España el 6% para los individuos teletrabajaron todos los días o casi todos los días, mismo valor que para la UE 28 y Alemania. En el caso de Reino Unido (9%) y Francia (8%) la frecuencia de teletrabajo es mayor, y en Italia (4%) menor. La mayor proporción de individuos de las principales economías europeas que teletrabajan al menos una vez a la semana se da en Reino Unido (20%), Francia (16%), Alemania (13%) y UE (13%), Por debajo se encuentra España (12%) e Italia (9%).

Hoy seguramente todas estas cifra se ha incrementado sustancialmente, sobre todo en aquellas profesiones que son susceptibles de Teletrabajar.

Riesgos y Amenazas. Ciberataques de toda dimensión

Estoy sorprendido de la cantidad de informes de diversos medios y partners tecnológicos que hablan de este aspecto. Esta claro que la superficie de ataque ante la enorme cantidad de teletrabajadores a nivel mundial hace que la “diana” sea mucho mayor y por tanto las posibilidades de éxito en un ataque sean muy altas.


Esta claro que la superficie de ataque ante la enorme cantidad de teletrabajadores a nivel mundial hace que la “diana” sea mucho mayor y por tanto las posibilidades de éxito en un ataque sean muy altas.

Blog de PCNOVA

En un artículo al que he accedido del diario digital El independiente (Ciberdelincuencia, los ladrones se cuelan en las casas durante el confinamiento), comentan: “ha habido un 50% de incremento en el número de usuarios de toda España para acceder en la Web oscura” además “…el confinamiento ha traído consigo el aumento de las compras online y el teletrabajo en muchos oficios”. Si esto lo combinamos con “…esta situación de pánico y avidez por tener más información, vinculada al Covid-19” hace que el escenario actual se parezca bastante a una “tormenta perfecta” para que los ciberdelincuentes consigan sus objetivos.

Cómo nos estan Atacando?

Dispositivos afectados: Windows, Android, iOS y Mac OSX, nadie se salva!

La superficie de ataque siempre presentaba una incidencia sustancialmente mayor en los dispositivos de sobremesa, sobre todo con sistema operativo Windows. No obstante hoy en día, los dispositivos móviles, tablets y sobremesas de la casa de la manzana repuntan notablemente como objetivos del malware, como podemos observar en este reciente artículos de nuestro partner de seguridad ESET:

Descienden las detecciones de malware en Android y crecen en iOS. Fuente ESET

Igualmente y vista la influencia de los smartphones en nuestras vidas, estos también se han convertido en un objetivo apetecible por los cibercriminales.

Tipología de ataques

La Europol, la agencia de la Unión Europea en materia policial, ha publicado un estudio en el que analiza cómo los criminales están sacando partido de la actual situación vivida debido al Covid-19. la Agencia recoge en su informe la evolución del crimen en función de 4 grandes áreas: cibercrimen, fraude, falsificación y robo. En el caso de cibercrimen, se ha notado un notable aumento de los ataques dirigidos a organizaciones y se espera que estos continúen elevándose. En cuanto al fraude, en las próximas semanas se verá cómo aparecen nuevas o adaptadas modalidades de estafa, aprovechándose del miedo generalizado. Por su parte, los delincuentes que se dedican a la falsificación han enfocado su objetivo en los productos sanitarios, lo cual implica un enorme riesgo. Por último, los ladrones están utilizando la suplantación de identidades con la excusa de ofrecer información o productos relacionados con el coronavirus, para cometer sus robos.

“…los ciberdelincuentes están aprovechando la mayor superficie de ataque para intensificar sus ataques. De hecho, como acaba de informar la Europol, se está registrando un peligroso aumento de los secuestros de equipos a través de ransomware, que precisamente tratan de aprovechar los entornos de trabajo remoto para hacerse con el control de equipos y para extorsionar a las organizaciones.”

ITTrends. Crecen los ataques de ransomware y DDoS en el marco de la pandemia

Algunos de los vectores de ataque son los siguientes:

Phishing bancario: Los expertos de PandaLabs, el Laboratorio de Panda Security, han detectado una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos que suplantan la identidad de una importante entidad y utilizan también al Coronavirus. Su objetivo es dirigir a sus víctimas a una web falsa para robarles sus datos de acceso al banco e información bancaria.

Phishing DGT: Existen en este momento campañas que hacen alusión al pago de multas y el remitente suplanta a la DGT . Su objetivo es descargar un malware adjunto que podría derivar en la activación de un ransomware.

Phishing Coronavirus: Los ciberdelincuentes han aprovechado que todo el planeta está viviendo una crisis sanitaria a gran escala, en la que la población se muestra sedienta de información, para enviar fraudes haciéndose pasar por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Ministerio de Sanidad.

Phishing Agencia Tributaria: Los intentos de engaño hacen referencia a supuestos reembolsos o devoluciones de impuestos, mediante envíos de comunicaciones masivas por correo electrónico en los que se suplanta la identidad e imagen de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, o bien la identidad de sus directivos. Con frecuencia, los intentos de fraude hacen referencia a una supuesta información que imposibilita el envío de la devolución de la campaña de Renta y suplanta la imagen de la Agencia Tributaria.

Phishing Correos (nueva versión): se notifica la recogida de un paquete «previo pago de unos 3€», y se incluye un enlace que lo que busca es «sustraer los datos bancarios».



Spam Factura Vencida: Este ataque surgió hace varios meses y busca alertar a la víctima de una supuesta factura con “pago vencido”. Este tipo de ataque es ESPECIALMENTE EFECTIVO si quien le envía la notificación es un proveedor suyo que igualmente ha sido víctima de un ataque y desde sus servidores y direcciones de correo comienza a desplegar el marlware, cosa que ya hemos visto. Es MUY IMPORTANTE que verifique el enlace de descarga (como ve en la parte inferior de la imagen) e igualmente se tome un minuto en llamar a su proveedor y asegurarse que ha sido él quien le ha enviado la notificación.

Ejemplo de Spam factura vencida. Fuente ESET

Fraude del CEO. Como bien especifica la web de INCIBE, este timo, consiste en que un empleado de alto rango, o el contable de la empresa, con capacidad para hacer transferencias o acceso a datos de cuentas, recibe un correo, supuestamente de su jefe, ya sea su CEO, presidente o director de la empresa. En este mensaje le pide ayuda para una operación financiera confidencial y urgente.

Ejemplo de Fraude del CEO. Fuente INCIBE

Visita a Webs: CCN-CERT ha informado de que existen registrados más de 24.000 dominios en internet que contienen los términos “coronavirus”, “corona-virus”, “covid19” y “covid-19” y más de la mitad han sido creados el mes de marzo pasado (10.000 en la última semana).

Bulos y falta información en las Redes Sociales: bulos o “fake news” son distribuidas por equipos bien entrenados con objetivos monetarios y/o reputacionales contra distintas instituciones, organismos y gobiernoes, todas relacionadas con el Covid-19.

Publicidad Engañosa: Netfilx y Nike son 2 ejemplos de marcas cuya identidad ha sido suplantada en los últimos días, distribuyendo publicidad por whatsapp que anuncia que la plataforma ofrece servicios gratuitos durante unos meses o productos gratis.

Vulnerabilidades y Ransomware: Este es un vector de ataque que siempre es efectivo. Al menos que cuentes con Windows 10 en cualquiera de sus versiones, no existe la “obligación” de mantener el sistema operativo actualizado. Si este es el caso y esta accediendo con sus equipos personales a redes corporativas, es FUNDAMENTAL mantener los equipos debidamente actualizados realizando Windows Update, recordemos que muchos de los ataques de Ransomware utilizan vulnerabilidades de día cero desconocidas/conocidas para infectar los equipos y con ello, posiblemente encriptar su información y la de su organización.

Ejemplo de Notificación de Vulnerabilidad Zero Day. CCN-CERT. 24.03.2020

Videoconferencia o Teleconferencia: Ya todos sabemos que el Cloud nos ha permitido disponer de servicios de videoconferencia en pocos segundos, no es necesaria una infraestructura propia porque los proveedores la suministran, el problema es utilizar plataformas que esten debidamente securizadas y que no contengan problemas de seguridad, como ha sido el caso de Zoom hasta hace pocos días . Es 2do. lugar la información que comparte durante la videoconferencia, que puede incluir productos y servicios, datos económicos, informes de clientes o proveedores, etc. debe ser compartida, preferiblemente, a través de herramientas que garanticen que la información va a ser accedida por la persona correcta y por el tiempo que usted lo decida (Consúltenos acerca de Microsoft 365 y Microsoft Office 365)

Cómo actúa el malware en nuestros dispositivos

Una de las principales características del malware es que se ejecuta sin la autorización (ni el conocimiento) del propietario del equipo, llevando a cabo acciones que perjudican al usuario y al sistema. Casi siempre el fin de los ciberdelincuentes es económico y, para ello, suelen optar por:

  • Secuestrar los equipos o los datos del sistema: uno de los malware más activos es el ransomware que nos bloquea el acceso al equipo. Para volver a usar los datos o acceder al equiop, los ciberdelincuentes suelen pedir que se pague un “rescate”
  • Introducir el dispositivo en una red de bots (botnet): Una botnet es un grupo de dispositivos infectados (también conocidos como bots o zombies), que son controlados de forma remota por los ciberdelincuentes. Cualquiera de nuestros equipos con conexión a internet puede formar parte de una botnet: ordenadores, servidores, routers, etc.
  • Robar la información: puede ser cualquier tipo de información: usuario y contraseña de servicios (email, redes sociales, banca online, etc.), libreta de direcciones del correo electrónico, información confidencial de empresa (proyectos, documentación, ofertas económicas listados de proveedores y clientes), etc.

La primera línea de defensa: la concienciación del usuario

La principal línea de defensa contra estos ciberataques la constituye la concienciación personal de los riesgos de ciberseguridad. Es por ello que conviene tomar precauciones generales como:

  • Si recibe mail DE UN CONTACTO CONOCIDO, PERO CON UN TEXTO O CONTENIDO EXTRAÑO, NO LO ABRA hasta que pueda comunicarse con ese usuario y consultarle de ese mail. Muchos de los ataques actuales estan utiliando ingeniera social para buscar engañarle suplantando la identidad de un contacto que usted conoce o señalando un mail de un contacto conocido que ha sido infectado y que a través de su dirección propaga la infección.
  • No abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
  • NO CONTESTE correos fraudulentos. Si contesta, verifica que su email es válido.
  • Cierre sesión cuando no esté usando la computadora, tanto en casa como en lugares públicos. Que un niño curioso envíe accidentalmente un correo al jefe es algo que puede evitarse fácilmente, ya que al cerrar sesión limitamos la oportunidad de que alguien acceda a la máquina mientras le damos la espalda.
  • No conectar dispositivos de almacenamiento que puedan ser inseguros o que haya utilizado en sitios que pudieran ser inseguros (centros educativos, salas de internet, etc.).
  • Realice al menos una vez al día, copia de seguridad de sus archivos, si utiliza Windows sirvase de la herramienta de Copia de Seguridad y si usa Mac OSX utilice Time Machine.
  • No proporcione información personal en páginas de dudosa reputación. Si desea registrarse en algún portal como foros de consulta, NO DUDE EN UTILIZAR UNA CONTRASEÑA COMPLETAMENTE DIFERENTE a sus contraseñas más utilizadas, son sitios muy propensos a ataques para robar credenciales.
  • Cambiar periódicamente las propias contraseñas. Si no es posible, utiliza un gestor de contraseñas como LastPass y con ello le será posible disponer de múltiples contraseñas sin necesidad de recordarlas todas, sólo tendrá que recordar la contraseña principal, QUE DEBE SER MUY ROBUSTA. (Consulte los planes Lastpass Premium y Lastpass for Teams)
  • Acostumbre a usar contraseñas robustas que incluyan lo siguiente (a esto nos referimos con contraseñas robustas): MAYÚSCULAS, minúsculas, números y al menos 1 o 2 caracteres (símbolos + * – / ? = @, etc.)
  • Actualizar el sistema y las aplicaciones de terceros que emplee la organización. (Consúltenos acerca de nuestros servicios como MSP o Proveedor de Servicios Gestionados para la monitorización de su infraestructura y aplicaciones).


….Y para mejorar la Ciberseguridad

Junto con las precauciones anteriores, que son medidas personales y de sentido común para evitar ataques exitoso de ingeniería social, conviene tomar medidas desde el punto de vista tecnológico, como serían:

En cualquiera de los Servicios Gestionados IT que le ofrecemos en el apartado anterior, le garantizamos 30 días de activación SIN COSTE y COMPLETAMENTE FUNCIONAL. Si este es su caso, por favor contáctenos inmediatamente con este Formulario para activación de Demos.

Conclusiones y Recomendaciones

Con este artículo buscamos concientizar y facilitar la mayor cantidad de información que hemos podido recopilar de diferentes fuentes confiables. Como bien se comenta en el artículo de elindependiente.com “Para evitar estas estafas, los usuarios deben conocer «que existen» esta clase de ataques, además de formarse y enfrentarse con «desconfianza» a este tipo de mensajes…”

Otro tema por determinar y que muchas publicaciones comentan y nosotros analizamos es hasta cuando estaremos confinados, porque si tomamos en cuenta la experiencia de Wuhan, origen del Coronavirus, como poco estaremos 45 días más a partir de hoy para comenzar con ciertas libertades, como se observa en la siguiente infografía de Statista

Para complementar lo dicho en los párrafos anteriores, tomo una frase de la revista ComputerWorld es su edición especial por Coronavirus y que dice:

“La transformación digital del negocio marcará diferencias entre aquellas empresas que puedan sortear de manera medianamente efectiva la situación de parálisis e incertidumbre generada por la oleada de contagios del COVID-19 y aquellas que sufran más sus consecuencia.”

Especial Coronavirus. ComputerWorld

Por todo lo dicho, creo que algunos puntos que resumen este post serían:

  • Queda un largo camino por recorrer, todo parece indicar que el Teletrabajo ha llegado para quedarse y maximizar su provecho, luego de reincorporarnos a una vida “medianamente”normal en no menos de 30-45 días.
  • La información fiable es determinante si queremos no ser presa de la ciberdelincuencia.
  • TODOS debemos estar conscientes de los riesgos y amenazas a las que nos enfrentamos en el mundo digital, a mayor conciencia menor riesgo.
  • Las organizaciones que enfrenten la transformación digital con diligencia y prontitud seran más efectivas.
  • Existen un conjunto de herramientas tecnológicas que pueden acompañarle y hacer que su infraestructura, sea de 1 ordenador o de 50, este debidamente configurada y protegida para que su información (el activo más valioso de la organización) este a buen resguardo y sus equipos a pleno rendimiento.

Una vez más agradecemos el haber llegado hasta aquí en esta publicación, estamos preparados para ayudarle durante esta emergencia a través de nuestros conocimientos y nuestras herramientas de Servicios Gestionados IT.

Consúltenos a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web

  • FUENTES:
  • https://www.expansion.com/economia/2020/03/10/5e676cd4e5fdea36358b45d9.html
  • https://www.ontsi.red.es/es/dossier-de-indicadores-pdf/Dossier-de-Indicadores-de-teletrabajo-y-trabajo-en-movilidad-en-Espana-y
  • https://www.elindependiente.com/futuro/2020/04/12/ciberdelincuencia-los-ladrones-se-cuelan-en-las-casas-durante-el-confinamiento/
  • https://www.secureit.es/campanas-de-phishing-sobre-el-covid-19/
  • https://www.secureit.es/ciberseguridad-en-tiempo-de-pandemia/
  • https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/Inicio/pie/Aviso_de_seguridad/Aviso_de_seguridad.shtml
  • https://www.ccn-cert.cni.es/seguridad-al-dia/noticias-seguridad/9784-como-se-benefician-los-criminales-de-la-crisis-del-covid-19.html
  • https://www.europol.europa.eu/publications-documents/pandemic-profiteering-how-criminals-exploit-covid-19-crisis
  • https://www.welivesecurity.com/la-es/2020/01/08/descienden-detecciones-malware-android-crecen-ios/
  • https://www.welivesecurity.com/la-es/2020/03/16/recomendaciones-seguridad-teletrabajo-covid-19/

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PCNOVA. Proveedor de Servicios Gestionados. Servicios y mantenimiento informático proactivo que aporta eficiencia, flexibilidad, disponibilidad y continuidad a su Negocio

Diferenciación y productividad, eso es lo que conseguirá a través de nuestros Servicios Gestionados. Desde el año 2008 hemos estudiado el mercado y decidimos apostar por esta corriente que persigue reducir costes y aporta eficiencia, flexibilidad, disponibilidad y continuidad en el negocio, sea cual sea su tamaño. Nos dedicamos a ofrecer soluciones de categoría Empresarial a la medida de las necesidades y presupuesto de los Emprendedores, Empresas y organizaciones del Sector Educativo. Como Proveedores de Servicios Gestionados estamos en capacidad de ofertar todo un conjunto de servicios que se gestionan desde la nube y que nos permiten una simplificación de la gestión, sin pérdidas de productividad y con una considerable mejora de los niveles de servicio, con flexibilidad y seguridad.

Los Servicios Gestionados como herramientas de administración, gestión, control y seguridad de la infraestructura informatica. La SOLUCION NOVA dispone de todas las opciones para la asistencia remota y el mantenimiento informático de servidores, pcs, portátiles, tablets, smartphones y periféricos.

En rasgos generales, los Servicios Gestionados se entienden como un modelo de negocio donde se procura desaparecer la figura del “Break Fix Services”, es decir, no se busca que tus clientes te vean como aquel que repara los equipos, portátiles o servidores LUEGO de que se han estropeado (el cliente asocia el daño a nosotros, aunque seamos aquellos que lo reparamos y solventamos). La intención es convertirse en un Proveedor Informático que se adelante a los problemas (y en eso la “gestión” ayuda considerablemente. Cuando un cliente adquiere una de nuestras SOLUCIONES NOVA, se busca que viva una experiencia completamente distinta, donde somos nosotros los que nos adelantamos a los problemas y procuramos solucionarlos incluso antes de que el cliente se percate de la situación o, si es necesario una solución como un cambio de pieza, que seamos nosotros los que le notifiquemos a nuestra clientela que es necesario realizar dicho cambio y así nos convertimos en un servicio Proactivo.

Entre las características de un Servicio Gestionado están en primer lugar, la estandarización y transparencia, que desarrolla procesos claramente definidos, sistemas de medición y reportes periódicos y acceso “on line” a las herramientas de gestión. La flexibilidad, el segundo de ellos, diseña una oferta modular con procesos adaptables, disponibilidad 24×7, múltiples modelos financieros y un servicio escalable. Por último, la evolución del servicio entendida ésta como un Service Desk proactivo,  poniendo foco en la mejora continua y en la innovación de los procesos y tecnologías.

Entrando más en detalle, un Proveedor de Servicios Gestionados es aquel que:

  1. Ofrece un conjunto de servicios “onsite” o remotos que son pre-pagados por el cliente en un monto fijo.
  2. Se asume completamente la responsabilidad por el manejo y entrega de estos servicios y sus resultados.
  3. Esta dirigido por un Acuerdo de Nivel de Servicios.
  4. Es preventivo, proactivo y planificado.
  5. Se establece un valor mensual por cada uno de los equipos y periféricos que forman parte de la plataforma informática.

Diferenciese de la competencia. Consiga mayor productividad, control y seguridad con la Solución NOVA, exclusiva de PCNOVA Total Care Computer Consulting

Es muy importante que en esta relación que se establece entre el Cliente y el Proveedor de Servicios Gestionados, el cliente entienda que es una relación ganar-ganar donde nos convertimos en un aliado comercial, dispuesto a colaborar con él en todas las tareas relacionadas con el departamento de IT de la empresa. Al establecerse esta relación, como proveedores obtenemos  los siguientes beneficios:

  1. Incrementar la satisfacción de nuestros clientes.
  2. Construir la lealtad de nuestros clientes (aliados comerciales).
  3. Incrementar exponencialmente la referencia por parte de nuestros clientes.

Como Proveedor de Servicios hemos desarrollados Kits o Packs denominados SOLUCIONES NOVA, que van desde nivel Básico hasta nivel Platinum. A través de nuestros 4 niveles, ofrecemos para satisfacer y cumplir nuestros objetivos, entre otros:

  1. Servicio Técnico Informático Profesional remoto y presencial.
  2. Backup Online y local Gestionado.
  3. Securización y gestión de Antivirus de categoría Empresarial.
  4. Mantenimiento Preventivo de equipos y periféricos.
  5. Asistencia remota y mantenimiento informático a través de nuestro moderno panel de gestión, control y monitorización técnica de equipos y periféricos.

Dirígete a nuestra web PCNOVA EMPRESAS o sencillamente rellena el siguiente FORMULARIO ONLINE solicitándonos información acerca de los Servicios gestionados que como Emprendedor, Profesional o Empresario estas interesado, y con gusto te contactaremos y facilitaremos toda la información necesaria para que próximamente nos convirtamos en tu PROVEEDOR DE SERVICIOS GESTIONADOS.

Ricardo González Darkin

Especialista en Tecnología para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

 

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Iniciativa ProAcTIC, la oportunidad de mejorar su organización en 6 áreas críticas: Cloud, Movilidad, Pago por Uso, Seguridad, Servicios Gestionados y Virtualización

La Iniciativa ProacTIC se define en una sola palabra: Colaboración. Esta iniciativa nace de la experiencia de ser proactivos como Proveedores de Servicios Gestionados, adelantándonos a las incidencias informáticas de nuestros clientes.  Iniciativa ProAcTic es un programa donde pondremos a disposición de nuestros actuales y futuros clientes toda una batería de Servicios de Tecnología para aumentar la Productividad, acelerar el Crecimiento y consolidar su posición como Profesional o Empresa. Estamos comprometidos con la mejora continua de los procesos y actividades, contando con las Tecnologías de la Información y la Comunicación como herramienta para conseguirla.

Iniciativa ProacTIC quiere acercar las TIC a Autónomos, Pymes, Colegios y Universidades. Nuestro objetivo es facilitar todos los aspectos técnicos y financieros de la operación para que su organización acceda al todo el conjunto de soluciones IT de nuestra cartera, haciendo incapié en 6 áreas que son críticas y de las que dependemos todos actualmente en el sector de las Tecnologías: Cloud Computing, Movilidad, Pago por Uso, Seguridad, Servicios Gestionados y Virtualización. Es una iniciativa por la que durante 60 días disminuiremos sustancialmente nuestros márgenes para que toda empresa pueda tener acceso inmediato a la invaluable herramienta como lo es las TIC – Tecnologías de la Información y la Comunicación.

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Adicionalmente, Iniciativa ProacTIC busca demostrarle que no sólo somos un Proveedor de Servicios Gestionados, somos una empresa de Tecnología que es capaz de ofrecer el conjunto de soluciones que usted necesita para optimizar y avanzar en su gestión, garantizando el crecimiento y la continuidad de su negocio. Intentaremos trasladar nuestra experiencia para ofrecerle a los actuales y futuros clientes Soluciones IT en las siguientes áreas:

Cloud Computing. Icono_cloud_pcnova_servicios_gestionados_servicios_en_la_nube_movilidad_pago_por_uso_blueLa nube es un proceso irreversible. Todos nos estamos moviendo hacia la nube, la cuestión es saber hacerlo con un socio que disponga de la experiencia y el conocimiento necesario para llevarlo de la mano y poner en marcha su proyecto de Nube Pública, Nube Privada o Nube Híbrida. Seremos su aliado para conseguir que su organización utilice las herramientas adecuadas con seguridad y rigor, además de que aprovecharemos su implementación para maximizar su uso, garantizando así un ROI superior a sus expectativas.

Movilidad. LIcono_movilidad_pcnova_total_care_computer_consulting_servicios_gestionados_nube_movilidad_pago_por_uso_blue_1a movilidad es una realidad, las cifras son más que sorprendentes. Todos disponemos de múltiples dispositivos para conectarnos y nos mantenemos así durante toda nuestra jornada. Ahora bien, ¿apovechamos realmente las herramientas para maximizar nuestra movilidad? Aparte de proveerle del dipositivo adecuado, le acompañamos para conseguir que aproveche este fenómeno a favor de su organización, sea del tamaño que sea.

Pago por uso. Icono_PAGO_POR_USO_pcnova_servicios_gestionados_servicios_en_la_nube_movilidad_pago_por_uso_blueLa nube ha puesto en manos de todos las herramientas que estaban antes disponibles sólo para las grandes corporaciones. El pago por uso es un complemento que acerca aún más dicho proceso, ya que “pago sólo por lo que necesito”. Desde el aprovisionamiento de un servidor o una estación de trabajo durante unas pocas horas o días hasta la legalización de toda su plataforma de software para esa campaña que durará sólo 2 meses, todo es posible con la flexibilidad que otorga el Pago por Uso, en PCNOVA podremos acompañarle y recomendarle la mejor solución IT para su escenario.

Seguridad. Icono_seguridad_pcnova_servicios_gestionados_servicios_en_la_nube_movilidad_pago_por_uso_blueLamentablemente no estamos al tanto de los enormes riesgos que estamos corriendo en Internet. Estamos siendo atacados de múltiples formas a través de nuestro correo electrónico, nuestra nube privada o nuestro servidor on premise, todo es susceptible de ser atacado y pensamos que como Pequeñas Empresas o Profesionales autónomos nuestros datos “no son atractivos” para los atacantes. Esta forma de pensar ha conseguido que virus como Cryptolocker esten haciendo estragos en nuestras organizaciones y la Iniciativa ProAcTIC de PCNOVA planteará soluciones económicos y accesibles ante las amenazas que existen en Internet y a las que ya nos estamos enfrentando sin estar preparados para ello.

Servicios Gestionados. Icono_Servicios_Gestionados_pcnova_descubra_la_forma_fácil_comoda_y_segura_de_manejar_su_infraestructura_it¿Qué le parece disponer de un Departamento IT Profesional a un coste (al menos) 50% inferior que si dispusiera de un Profesional en su empresa?. Los Servicios Gestionados le permiten acceder a Seguridad, Gestión y Monitorización a costes reducidos e incluso en modalidad de Pago por Uso para toda su organización. Con procesos complejos en marcha como el BYOD (Bring your Own Device), el manejo de equipos y dispositivos con herramientas como MDM le permiten gestionar toda su infraestructura en una sola pantalla, no importa si su empresa dispone de 2 PC´s y 1 móvil o 250 PC´s y 200 móviles, las dimensiones y los escenarios son infinitos y podemos manejarlos sin ningún problema.

Virtualización. Icono_VIRTUALIZACION_pcnova_servicios_gestionados_servicios_en_la_nube_movilidad_pago_por_uso_blueLa Virtualización la define Wikipedia como “la creación -a través de software- de una versión virtual de algún recurso tecnológico, como puede ser una plataforma de hardware, un sistema operativo, un dispositivo de almacenamiento u otros recursos de red”, por tanto hoy día muchas de las herramientas son virtualizables. Es una herramienta magnifica para mantener el control y aprovisionar rápidamente organizaciones pequeñas o de grandes dimensiones. Es un escenario ideal para Colegios y Universidades, en donde el Profesor mantiene el control total sobre la estación de trabajo sin dejar de proveer al alumno de todas y cada una de las herramientas necesarias para un aprendizaje moderno y efectivo.

Icono_FINANCIACION_pcnova_servicios_gestionados_servicios_en_la_nube_movilidad_pago_por_uso_bluePor supuesto que todo ésto a veces no es posible si no se disponen de los recursos necesarios, más en PCNOVA también hemos tomado en cuenta esta situaciónn y disponemos de la mejor solución financiera para que los Autónomos, los Colegios y Universidades, las Pymes y los Profesionales del Comercio y la Restauración dispongan de un pago flexible y accesible rápidamente. Si quiere saber más de Iniciativa ProacTIC visítenos en nuestro portal http://www.pcnova.es. Iniciativa ProacTIC será un proceso continuo, que apenas comienza. Contáctenos Hoy mismo y obtenga hasta un 50%* de descuento automáticamente en su próximo presupuesto, sólo tiene que suministrarnos sus datos de contacto y comentarnos de su problema para solucionarlo. Con Iniciativa ProacTIC comience a disponer ahora de los enormes beneficios que le supondrá aumentar su Productividad, acelerar su Crecimiento y consolidar su posición como Colegio o Universidad, Profesional o Empresa.

Ricardo González Darkin

Especialista en Tecnología para la Pequeña y Mediana Empresa

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La importancia de los datos: El 60% de las empresas que pierden todos sus datos cerrarán en menos de 6 meses y El 30% de las que sufren un incendio y pierden todos sus datos cierran en menos de un año.

Si el 60% de las empresas que pierden todos sus datos cerrarán en menos de 6 meses y usted no hace copias de seguridad o las hace indebidamente, puede estar entre este altísimo porcentaje, ¿se arriesga a cerrar sus puertas después de todo el esfuerzo para mantener su pyme?

A muchos se les olvida la importancia que tienen los datos generados en cada empresa, micro, pequeña, mediana o grande, todos generamos datos a cada instante, cada segundo, independientemente del tamaño. En este post vamos a hablar de datos, ese gran olvidado!

Los estudios nos indican lo siguiente:

  • El 30% de las empresas que sufren un incendio y pierden todos sus datos cierran en menos de un año y el 70% en menos de 5 años (Home Office Computing Magazine)
  • el 31% de los usuarios de ordenadores hemos perdido en algún momento de nuestras vidas ficheros debido a causas por encima de nuestro control.
  • Al menos el 34% de las empresas que hacen copias de seguridad no comprueban la integridad de las mismas y el 77% han encontrado fallos en las mismas.
  • El 60% de las empresas que pierden todos sus datos cerrarán en menos de 6 meses.
    Las grandes empresas tienen todas (o la gran mayoria) planes ante desastres, pero ¿Qué pasa con la PYME española? ¿Estamos preparados para sufrir en cualquier momento un pérdida total de datos?. Tan solo hace falta una pequeña chispa que incendie nuestra sala de servidores o algún ladrón que en tan solo un par de minutos se lleve nuestro servidor de datos… o mejor todavía, que alguien en nuestra empresa abra un email con el virus Cryptolocker y toda nuestra base de datos que infectada en segundos… la amenaza no es rara, es más habitual de lo que creemos.
¿Estás preparado para un desastre esta medianoche? A continuación te ofrecemos (de la mano de QLOUDEA) las 4 pasos para proteger los datos de tu empresa:

1.- Establece tus necesidades
Antes de empezar a hacer copias de seguridad, detente y piensa en lo que realmente necesitas.  Existen dos conceptos que has de tener muy en cuenta:

Continuidad de negocio (o Business Continuity, BC)
Recuperación ante desastres (Disaster Recovery, DR)
Ambos conceptos dependen de manera directa del Tiempo Objetivo de Recuperación (Recovery Time Objective, RTO), o lo que es lo mismo, el tiempo máximo que podemos aceptar de antigüedad de ficheros.  ¿Podemos recuperarnos con copias de seguridad de hace 7 días? ¿3 días? ¿12 horas? ¿horas?  Está claro que no toda la información que generamos tendrá el mismo Tiempo Objetivo de Recuperación y es por esto que debemos dejar claro este tiempo para cada tipo de archivos.  La contabilidad quizás necesite un RTO de 0, pero quizás otras cosas se puedan retrasar a 24Hrs o más.  Hay que tener en cuenta que un RTO=0 es también mucho más caro de implementar.

2.- Evaluación de estrategias de recuperación
Existen muchas maneras de asegurarnos de que nuestros datos están disponibles y correctos, pero cual de ellas a usar depende de nuestras necesidades.  Las principales técnicas son:

Replicación – La replicación consiste en la crear copias de nuestros datos de manera automática en un segundo servidor.  Las copias pueden ser en tiempo real o programadas y pueden o no tener la posibilidad de recuperar un histórico de algún fichero.  Las copias en tiempo real suelen trabajarse solo en redes locales ya que la transmisión en tiempo real de nuestros archivos a internet está muy limitada por la velocidad de subida que tengamos contratada con nuestros proveedor de internet.
Replicación basada en aplicaciones – Los datos se pueden replicar desde las aplicaciones que la usen.  Un ejemplo claro de esto sería un programa que guarde en tiempo real sus datos en dos ubicaciones distintas, como un RAID 1 (espejo) que haríamos entre discos duros.
Hypervisor Backup – sistemas de virtualización como el vSphere de VMWare o Hyper-V de Microsoft tienen sistemas de copias de seguridad de los ordenadores virtualizados avanzados que no tienen apenas algún impacto negativo en rendimiento sobre los equipos.
Copias de seguridad a discos externos o cintas – este es el sistema tradicional que usan la gran mayoría de PYMES, la copia de seguridad en un momento determinado a un dispositivo externo.  Es muy poco aconsejable debido a que normalmente requiere de la ejecución por parte de alguna persona, no se hace de manera automática por lo que en muchas ocasiones se nos olvida hacerlas.
Snapshots – Aunque no podemos considerarlo un sistema de copia de seguridad ya que nuestros datos no se traspasan a un segundo dispositivo, si que es muy cómodo y eficaz el poder volver a una versión anterior de algo, evitando así pérdida de datos ante un problema menor.  (Este sistema sería inútil ante un incendio, robo,…)
El optar por una técnica no nos da la seguridad de poder recuperarnos siempre ante cualquier desastre, por lo que recomendamos el uso de varios de estos métodos para captar lo mejor de cada uno de ellos.  Por ejemplo, la replicación en tiempo real es muy útil ya que en caso de robo de nuestro servidor tendremos un segundo con toda la información, pero quizás ante un virus como el CriptoLocker los snapshots sean mejores ya que podemos volver a una versión anterior fácilmente de un archivo…

3.-Implementación
La implementación de lo descrito anteriormente puede ser muy obvia, pero hemos de tener muchos factores en cuenta antes de empezar con el trabajo.  En nuestra empresa debe de existir al menos una persona responsable de la seguridad de nuestros datos. El responsable de copias de seguridad se encargará de los tiempos de copia y comprobación de su consistencia.

Las copias de datos han de ser funcionales y esto significa que el responsable de las copias de seguridad compruebe que las copias son correctas y de que la información es la correcta para poder trabajar.  Un error común de este tipo son copias de seguridad realizadas de archivos abiertos por algún usuario.  Por ejemplo, si hacemos una copia de seguridad de un fichero que está siendo usado por alguien en nuestra red, es bastante probable que aunque la copia se haga correctamente, cuando intentemos abrir el fichero desde nuestra copia, nos de un error de consistencia.  Recordemos en este momento lo mencionado al principio del post, que tan solo el 34% de las empresas comprueban que sus copias de seguridad sean 100% funcionales.

Continuando con la la persona responsable de la recuperación de datos, esta debe también tener la responsabilidad de saber el orden de recuperación de datos. En las empresas tenemos datos calientes y datos fríos, datos que necesitamos a todas horas y datos que solo consultamos de vez en cuando. Es importante tener un manual de recuperación que nos permita una continuidad de negocio con un tiempo mínimo.

La protección de datos no es algo que podamos hacer hoy y olvidarnos de por vida.  Existen reglas que hemos de tener para mantener una protección de datos correcta.  Es muy importante por ejemplo crear una regla para que por ejemplo, cada vez que se instale un nuevo ordenador o servidor en nuestra empresa se genere un proceso de recuperación de los datos de ese nuevo equipo.

4.- Revisión

La tecnología cambia y nuestras necesidades también.  Las aplicaciones con el tiempo cambian sus necesidades a más o a menos.  Además, lo que hoy podemos pensar como imposible, quizás mañana sea una realidad, la nube evoluciona muy rápidamente y las velocidades de carga y descarga aumentan a diario.  Es importante que la persona encargada de la seguridad de datos audite los sistemas al menos una vez al año, pero también dotar a nuestros empleados de menor rango con las herramientas y derechos necesarios para poder recuperar sus propios datos ante pérdidas menores como puede ser el recuperar una versión antigua de algún archivo, así evitamos el estar sobrecargando al responsable de tareas cotidianas.

Cómo conseguimos poner en marcha todos estos pasos? Podemos ofrecerle 3 posibles soluciones:

NAS de alto rendimiento con transcodificación de vídeo al instante y sin conexión a internet para usuarios domésticos y usuarios de pequeñas oficinas u oficinas domésticas.
NAS de alto rendimiento con transcodificación de vídeo al instante y sin conexión a internet para usuarios domésticos y usuarios de pequeñas oficinas u oficinas domésticas.

QNAP. Un Servidor de red que incluye una asombrosa cantidad de servicios dentro de un dispositivo muy atractivo, fácil de utilizar y tremendamente seguro. Entre los servicios que son posibles activar dispone de Acceso Web (Nube Privada) y local a sus datos compartidos, Estación Multimedia para video, música e imágenes, capacidad de backup de “n” cantidad de equipos (por ahora, sólo Windows), Sincronización (un Dropbox privado), Virtualización de estaciones de trabajo, Almacenamiento y control de cámaras para video Vigilancia y hasta su propia herramienta de Digital Signage para que pueda programar y proyectar en su comercio la publicidad que usted desee en tantas pantallas como quiera, es un Servidor absolutamente asombroso en un tamaño relativamente pequeño, además a un precio muy atractivo.

 

StorageCraft ShadowProtect. Su solución de Backup para estaciones de trabajo y servidores.StorageCraft: StorageCraft™ ShadowProtect™ es la mejor solución de software de backup para realizar copias de seguridad con alta seguridad y fiabilidad sin dejar de lado la flexibilidad y rapidez propia de las soluciones de software de backup de este fabricante. on StorageCraft ShadowProtect es posible gestionar desde entornos físicos como estaciones de trabajo Windows y Linux, Servidores con MIcrosoft Server 2008/2008 R2/2012/2012 R2 y Small Business Server 2011, Microsoft Exchange 2010/2013 e incluso las tecnologías de virtualización en entornos informáticos complejos.

PCNOVA, Proveedor de Servicios Gestionados, Servicios en la nube,Pago por uso y movilidadSolución NOVA Empresas. Dentro de las múltiples ventajas que le podemos ofrecer como Proveedor de Servicios Gestionados, nuestra solución de copias de seguridad dispone de módulos específicos para archivos y carpetas, System State, SQL, MySQL, Exchange, SharePoint, Oracle, Hyper-V, VMware y recursos compartidos. Incluye recuperación de desastres. Administramos copias de seguridad y recuperaciones tanto locales como en la nube con una única solución. Archivamos los datos fácilmente para permitirle un acceso rápido y sencillo y para satisfacer los objetivos de cumplimiento normativo. Nuestra plataforma es Compatible con distintos sistemas operativos. Podemos establecer el plazo de retención de las versiones. Los centros de datos cumplen los requisitos de la SSAE o cuentan con la homologación ISO, además de ofrecer un tiempo de actividad sin fallos garantizado del 99,999 %.

Para ésta y cualquier otra información o consulta respecto a éste u otras soluciones, visite nuestra página web http://www.pcnova.es, solicite más información a través de nuestro Formulario de contacto o llámenos a nuestro teléfono (+34)935.185.818

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados para Windows, OSX y Linux (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (Office 365 – Windows Intune- Windows Azure ), Movilidad (Windows Phone). Servicio Técnico y mantenimiento Informático Equipos  (Windows-Mac), Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – PRIMAVERA Software)

FUENTE: 4 Pasos para proteger tus datos. QLOUDEA. 17.12.2016

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El gran valor y la importancia de los Datos para el éxito y el crecimiento de su empresa

El valor y la importancia de los datos (y la información resultante) -independientemente de si usted trabaja por su cuenta o pertenece a una corporación- será el factor determinante para su éxito, le permitirá crecer, lograr ser productivo y competitivo y por consiguiente sobrevivir en la selva en que se ha convertido este mundo globalizado.

Algunas publicaciones hablan así de los datos:

Hoy en día los datos nos rodean allá donde vayamos. La era digital en la que estamos inmersos ha tenido mucho que ver en esta afirmación, de hecho, conlleva nuevos procesos de trabajo, apoyados en las tecnologías emergentes. A esto se unen los nuevos dispositivos móviles, utilizados en nuestra vida cotidiana, que nos llevan a plantearnos nuevas formas de entrega y disponibilidad de información.

Fuente: http://cincodias.com/cincodias/2014/02/13/economia/1392302852_827748.html.

….toda organización por más pequeña que sea, necesita saber su pasado y su presente, la situación actual en la que se encuentra y con que cuenta para afrontar el futuro.

La información es un recurso vital para toda organización, y el buen manejo de esta puede significar la diferencia entre el éxito o el fracaso para todos los proyectos que se emprendan dentro de un organismo que busca el crecimiento y el éxito….

El manejo de la información es fundamental para cualquier empresa, con ello puede lograr un alto nivel competitivo dentro del mercado y obtener mayores niveles de capacidad de desarrollo. El manejo de información nos permite identificar cuáles son nuestras fortalezas con las que contamos y cuáles son nuestras debilidades y sectores vulnerables como organización…

Fuente: http://www.grandespymes.com.ar/2014/10/03/importancia-de-la-informacion-para-las-empresas/

Data is essential. A business’s ability to function is solely dependent on how its employees interact with various types of data coming in and out of the business. In fact, CompTIA’s annual security study found that 93 percent of companies rated data as important or very important to business success. TRADUCCIÓN PERSONAL: Los datos son esenciales. La habilidad de la empresa para funcionar sólo depende de cómo sus empleados interactúan con los distintos tipos de datos que vienen de dentro y fuera de la organización. De hecho, el estudio anual de seguridad de COMPTIA encontró que el 93% de la compañías establecieron los datos como importantes o muy importantes para sus éxitos de negocio.

Fuente: http://www.storagecraft.com/blog/infographic-data-loss/

Y entonces siempre me pregunto ¿Por qué los autónomos y empresarios no entienden de la importancia Y NO LE OTORGAN EL VALOR CORRESPONDIENTE a sus datos?. El motivo fundamental de estas publicaciones es identificar y ofrecer al empresario las mejores herramientas de la gran empresa adaptadas en precio y funcionalidad al empresario autónomo y la Pyme, por tanto es mi obligación y responsabilidad alertar una vez más a usted, emprendedor, autónomo o empresario de que SUS DATOS SON SU ACTIVO MÁS IMPORTANTE Y VALIOSO Y LE LLEVARAN A TENER MÁS O MENOS ÉXITO DEPENDIENDO DE CUANTO USTED LOS CUIDE Y LOS APROVECHE.

Por tanto, cómo mimamos y aprovechamos mejor esos datos para que su empresa crezca más rápido y tenga el éxito que usted quiere y se merece. Aquí algunas recomendaciones para aprovechar el valor y la importancia de los datos:

CENTRALICE SUS DATOS. Disponga de un Servidor y acceda a sus datos de forma segura.

Esta es una de las peores costumbres del pequeño empresario, cargar los datos importantes sin una copia de seguridad y en un ordenador portátil. Por tanto, existe una enorme probabilidad de que esos datos se pierdan y con ellos sus clientes, sus ventas, sus compras, su inventario, su lista de contactos, sus correos electrónicos, sus presupuestos, etc, etc, etc. Hace pocos años tener un servidor y una copia de seguridad representaba una inversión importante, más aún hacerle una copia de seguridad. Hoy en día existen múltiples soluciones y combinaciones que puedo proponerle y que le sorprenderán por su precio y su velocidad de puesta en marcha:

Soluciones “On Premise”

La importancia y el valor de los datos, cuídelos con su MIcro Servidor QNAP TS-251
La importancia y el valor de los datos, cuídelos con su MIcro Servidor QNAP TS-251

SERVIDOR QNAP. Qué le parece disponer de un servidor por 109€!!!. Sorprendente no?. Pues con la tecnología de QNAP es posible. Aquí le dejo el enlace a nuestra tienda online: http://www.tecnolowcost.com/servidores-nas-y-de-almacenamiento/27056-qnap-ts-112p-ts-112p-4712511124873.html?search_query=QNAP&results=63 para que lo pueda confirmar usted mismo. Este servidor le permite realizar múltiples tareas como copia de seguridad de su ordenador, acceso a través de internet a sus datos, control de cámaras de videovigilancia, almacenaje de información, etc. Si quiere conocer sus múltiples ventajas y características, le invito a nuestro canal en Youtube, donde encontrará una prueba realizada a uno de los modelos que utilizamos en nuestra organización: PCNOVA Testing. NAS QNAP TS251. Te ofrecemos sus características y funcionalidades para que pueda identificar todo lo que puede hacer con estos “Micro Servers”

 

 

 

SERVIDOR TX1310 M1 DE FUJITSU CON WINDOWS SERVER ESSENTIALS 2012 R2. PCNOVA_le_ofrece_un_Servidor_Fujitsu_tx1310_con_Windows_Server_2012_essentials_garantice_sus_datos un SERVIDOR FUJITSU PRIMERGY TX1310 M1 CON UN PROCESADOR INTEL XEON E3-1226V3, 4GB DE MEMORIA RAM DDR3L Y 1 HD SATA 500GB, acompañado del mejor Sistema Operativo de Servidor que existe actualmente en el mercado para la Pyme: MICROSOFT WINDOWS SERVER ESSENTIALS 2012 R2, que le permite disponer de 25 usuarios locales para que puedan trabajar simultáneamente, aparte de conexión directa a cuentas de Office 365 en la nube, Backup automático y centralizado, entre otras características. Si su organización ya cuenta con más de 10 usuarios y “sobre todo necesita instalar una o varias aplicaciones y compartirlas con otros usuarios” entonces no hay la menor duda de que ésta solución se ajusta a sus necesidades y a su presupuesto, ya que hablamos de menos de 1000€ por las capacidades y rendimiento de un equipo y un sistema operativo de categoría empresarial. Sin duda alguna será la mejor solución.

 

 

Soluciones en la Nube

Microsoft Office 365. Si prefiere NO realizar una inversión para disponer de equipos “on-premise” o en las instalaciones de su organización, entonces puede activar de las mismas funcionalidades pero “en la nube” a través de la excelente solución de Microsoft Cloud Services. De esta manera igualmente podrá centralizar sus datos, disponer de almacenamiento en la nube de 1000Gb, sincronizar sus archivos entre distintos dispositivos o distintos colaboradores dentro o fuera de su organización e incluso instalar aplicaciones como Microsoft CRM Online para interactuar, coordinar y controlar el trabajo con sus clientes.

Si quiere pobar “completamente gratis y sin ningún coste” durante 30 días este servicio, sólo tiene que acceder al siguiente link:

Activación de Office 365 para empresa gratuitamente.
Active de forma totalmente gratuita y sin ningún coste su Office 365 para empresa desde hoy mismo

Con Office 365 para empresas dispondrá de un catálogo de servicios online que incluyen:

  • Correo electrónico de categoría empresarial, incluido el calendario y los contactos, con una bandeja de entrada de 50 GB
  • Reuniones en línea, mensajería instantánea y videoconferencias en HD ilimitadas. Incluye la aplicación Skype Empresarial
  • Yammer , una extraordinaria herramienta de redes sociales corporativas “propia” y que le facilitará el trabajo en equipo entre empleados de diversos departamentos, ubicaciones y aplicaciones empresariales.
  • Versiones en línea de Office, incluido Word, Excel y PowerPoint
  • Almacenamiento y uso compartido de archivos con 1 TB de almacenamiento por usuario

Otras características de Office 365 le permitirán disponer de:

  • Aplicaciones de Office instaladas con todas las características Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Publisher y OneNote en un máximo de 5 PCs o Mac.
  • Aplicaciones de Office para móviles o tabletas para tener una experiencia Office completa en un máximo de 5 tabletas y 5 móviles

La Solución de Microsoft Office 365 que le ofrece PCNOVA le permite desde tan sólo 3,80€/mes garantizar sus datos, darle la importancia que tienen y valorar aún más su tiempo y la inversión que significa el tiempo que dedica a generar su información y hacer crecer su negocio.

REALICE COPIAS DE SEGURIDAD. Cuide el activo más valioso de la empresa, la Información.

Estas soluciones planteadas ya le permiten “disminuir” el riesgo de perdida de la información. Ya la información permanecerá segura en su Servidor o estará replicada en la Nube, PERO NO ESTARÁ EN 1 SOLO LUGAR, SU PORTATIL O SU TABLET.

Bien, pero que pasa como hoy en día esta ocurriendo en muchas empresas, ese dispositivo es atacado por el Virus Cryptolocker (o alguna de sus variantes) y sus datos quedan encriptados, pues que igualmente corre el riesgo de perder la información, por tanto le recomendamos:

Soluciones “On Premise”. StorageCraft™ ShadowProtect™ .

Recuperación ante cualquier desastre en cualquier momento y en cualquier lugar. Es posible instalarlo tanto en estaciones de trabajo con ShadowProtect™ Desktop ,en servidores con ShadowProtect™ Server e incluso máquinas virtuales con ShadowProtect™ Virtual Machine. Garantice sus datos y acceda a ellos incluso desde la misma copia de seguridad o través de la solución VirtualBoot en sólo unos minutos.

Soluciones en la Nube. NOVA Standard Backup.

Si lo prefiere, como Proveedor de Servicios Gestionados podemos ofrecerle copias de seguridad encriptadas en nuestros servidores, realizadas a través de internet y disponible en alguna de nuestras Soluciones NOVA, una solución segura para realizar copias de seguridad remotas de los datos a través de la web. Conozca y profundice en este excelente servicio http://www.pcnova.es/servicios_gestionados_empresa_backup_online.html.

ADQUIERA UN ERP. Obtenga el valor de sus datos.

Un ERP o Software de Gestión empresarial le ayudará a entender sus datos. Muchos de los empresarios que actualmente atendemos manejan su facturación a través de Excel y Word. Esto no le permite “entender” sus datos, es decir, saber por ejemplo:

  • Que cantidad de ese artículo compró en el último año
  • Qué cliente factura más ese producto.
  • Cuál es le margen de ganancia de ese producto

¿Cuánto cree usted que vale esa información?. Tan sólo saber qué artículo compra usted más le permitirá gestionar con sus proveedores un mejor precio y por tanto disminuir sus costes y aumentar sus ganancias. Ese cliente más importante que factura más de ese producto, ¿por qué no compra esta otra línea de productos de excelente calidad que usted también lleva?. El margen es lo más básico que puede conseguir con su ERP, su potencial llega al valor que usted quiera obtener de la solución.

En PCNOVA disponemos de Soluciones ERP como ClassiGes cuya inversión es de tan sólo 79,90€, cree usted que todo lo que va a aprender a partir de una mejor gestión de sus datos vale esos 79,90€?. Estoy seguro que vale al menos 5 o 10 veces más, inversión que muy probablemente recuperará a partir del primer cliente, a qué espera?

Estos son tan sólo 3 de los múltiples consejos que podemos ofrecerle para que usted obtenga, analice y comprenda el gran valor y la importancia de los Datos para el éxito y el crecimiento de su empresa, esperamos poder ayudarle en la ardua y compleja tarea de hacer crecer su organización, desde PCNOVA le transmitimos nuestro agradecimiento por su lectura y quedamos a su disposición para colaborar como su socio y aliado tecnológico.

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (Office 365 – Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – PRIMAVERA Software)

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Emprendedor, Profesional autónomo y la Pequeña y Mediana Empresa encuentran en PCNOVA Mantenimiento y Soporte Técnico Informático Profesional. Soluciones IT a la medida de sus necesidades y presupuesto.

logo_nogalnova_281x87_fbigComo Proveedor de Servicios Gestionados le ofrecemos servicio técnico informático de valor con el objetivo de suplirle del hardware y software necesarios para manejar toda su infraestructura informática, ya sea ud. un particular, o una pequeña y mediana empresa. Es por ello que estamos en capacidad de atender cualquiera sea su necesidad de computación, dejándole a ud. libre para cuidar de su negocio.

Nos esmeramos por ofrecerle un conjunto de soluciones de  la gran empresa, a la medida de sus necesidades y presupuesto. Consideramos la tecnología como un medio para generar valor y productividad. ¿Cuál es su estrategia de negocio?, ¿Cómo puede ahorrar electricidad y espacio?, ¿Su proveedor entiende sus problemas?. Estamos a su completa disposición para ayudarle a entender cuáles son sus necesidades a fin de convertirnos en su socio y aliado.

Nos especializamos en clientes Emprendedores, profesionales y Empresas de hasta 75 usuarios (Micro, Pequeña y Mediana Empresa), aunque estamos en capacidad de ofrecer servicios a infraestructuras de cualquier dimensión. Atendemos desde una pequeña instalación particular con 2 ordenadores, donde se hace necesaria una desinfección por virus o malware o la instalación de un disco duro compartido, hasta una empresa en una estructura cliente-servidor. En todos estos casos los clientes necesitan de lo mismo, la confianza de un proveedor que le permita "gestionar" en un sólo lugar todos sus requerimientos. Le garantizamos una atención personalizada, donde "no" le trataremos a ud. como un número más.

Tenemos gran interés en colaborar con ud. para reducir sus gastos en tecnología, aumentar la utilización y poner en práctica cambios que reporten beneficios tanto inmediatos como a largo plazo. Entonces ¿cómo podemos ayudar? Estamos convencidos que podemos aportar ideas. Contáctenos ahora!, no pierda más tiempo y comience a disfrutar del "Total Care Computer Consulting".

Para alcanzar estos niveles de excelencia mantenemos alianzas con importantes proveedores del sector: Microsoft®,Fujitsu®, Hewlett Packard®, Panda Security®, NETGEAR®, Intel®, Lenovo®, Seagate®, Kingston® entre otras. Nuestra política de adiestramiento nos permite proveerle del personal más capacitado para ofrecerle las más innovadoras herramientas existentes en el mercado.
Nuestro servicios en modalidad en el sitio a domicilio y remoto, nos permite ofrecerle tiempos de respuesta adecuados a sus necesidades, manteniendo la continuidad de su negocio, que es nuestra misión.

A partir del año 2009, hemos volcado nuestra experiencia en nuestra nueva división: PCNOVA FORMACION. En ella encontrará reflejado todos nuestros conocimientos, con contenidos desarrollados por personal profesional para que usted pueda aprender de los mejores, desarrollando las siguientes formaciones y especializaciones: Técnico Informático Integral Nivel Básico, Técnico Informático Integral Nivel Avanzado, Técnico Informático Integral Nivel Profesional, además de los cursos rápidos de Técnico Pc´s, Técnico Portátiles y Netbooks, Técnico Servidores, Técnico Tablets y Técnico Redes Lan/Wifi. Con esta nueva división esperamos reforzar nuestra experiencia para brindarle la Mejor Formación, a su Medida.

Contáctenos ahora y sabrá por qué nuestros clientes prefieren hacer negocios con nosotros!

Ricardo González Darkin

Consultor / Formador / Técnico Informático Integral

PCNOVA.es

Proveedor de Servicios Informáticos Profesionales para emprendedores, Profesionales y Micro Empresas. Servicios Gestionados (Asistencia Remota – Monitorización – Backup – Seguridad), Servicios en la nube (Office 365 – Windows Intune- Windows Azure – Sala de Conferencias), Servicio Técnico Informático de Pc´s, Portátiles (Windows-Mac) y Servidores (HP-Fujitzu-Lenovo),Comunicaciones (Internet-Telefonía IP), Consultoría LOPD, Hardware y Software especializado (ClassicGes – PRIMAVERA Software)

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PCNOVA. Los Servicios gestionados de impresión pueden generar ahorros a la empresa de un 30% según IDC

Hace unos pocos días hablábamos en este blog acerca de los servicios gestionados, e igualmente dedicamos uno en especial a los servicios gestionados de impresión. Hoy nos hacemos eco de una publicación realizada por el prestigioso portal Channelpartner.es, en donde segun IDC nuestros clientes pueden llegarse a ahorrar hasta un 30% de su presupuesto en el área de impresión. Exponemos entonces el texto de dicho artículo para que lo pueda leer con detenimiento y determinar lo que seguramente es un hecho: es posible que en este mismo momento usted esté gastando más dinero del necesario respecto a los costes de impresión de su empresa, tenga esta 1, 2 o 25 impresoras.

Un estudio de IDC encargado por Xerox asegura que aquellas empresas que solucionen los cinco principales costes ocultos en torno a la impresión podrán reducir sus gastos de impresión hasta en un 30%, y dedicar ese presupuesto a otros proyectos de TI.

Según la consultora IDC, los costes relacionados con la impresión suelen consumir entre un uno y un tres por ciento de los ingresos anuales de una compañía. A esto se añade el hecho de que la mayoría de las compañías no son conscientes de estos gastos. De acuerdo con Luis Altés, director general de IDC Iberia, en muchas ocasiones sólo se aprecia la punta del iceberg de los costes de impresión, y sin embargo éstos se encuentran, por lo general, distribuidos en cinco áreas, que no siempre se perciben como relacionadas con la impresión, que no son otras que las de almacenamiento, servicio de helpdesk, contratación y administración, sostenibilidad ambiental y productividad organizacional. “Las empresas que no logren monitorizar sus costes totales de impresión perderán la oportunidad de reducir gastos en este área y dedicarlos a innovación e iniciativas de transformación del negocio”, asegura Altés.
Por ese motivo, siempre es conveniente aplicar una estrategia adecuada de servicios de impresión gestionados, ya que el modelo de pago por uso supone “ajustar los costes de impresión a las necesidades de cada organización y en cada momento según un acuerdo preciso de niveles de servicio con un proveedor externo especializado”, asegura por su parte Pablo García Carvajal, director de Servicios de Xerox España. Las empresas a menudo se centran en la reducción de los costes de impresión directa, como el hardware, el mantenimiento y los consumibles, que solo representan una fracción del coste total de impresión. Sin embargo, la identificación de los costes ocultos que genera la impresión y la contratación de un proveedor profesional de servicios de impresión gestionados pueden reducir los gastos de impresión hasta en un 30 por ciento.

Recuerden que PCNOVA esta en capacidad de suplirle de este servicio a través de nuestro departamento de empresas, dedicado a estudiar y facilitarle todos y cada uno de los servicios que como Emprendedor, Profesional o Microempresa necesita para el mejoramiento de la productividad y la disminución de costes de su organización. Tiene a su disposición nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, a través del cual puede comunicarnos sus inquietudes que le serán contestadas SIN NINGUN COMPROMISO y como parte de nuestros servicios para usted.

FUENTE: ChannelPartner.es Escrito por Luis Bonilla 06.07.2011. Los servicios de impresión gestionados generan ahorros del 30%, según IDC

Ricardo González Darkin

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PCNOVA. Proveedor de Servicios Gestionados. Servicios de Impresión Gestionados -MPS-. Hasta 5 años de ahorros significativos en Impresión (Incluyendo mantenimiento y Servicio Técnico) para Emprendedores, Profesionales y Empresas -MicroPymes-

El tema de los Servicios Gestionados ha evolucionado exponencialmente en los últimos 3 años. En un principio se hablaba básicamente de servicios relacionados para el “soporte” informático, y cómo ese modelo de negocio se podía trasladar a la figura de los Servicios Gestionados para que el cliente consiguiera ahorros sustanciales y la posibilidad de conseguir diversas soluciones en un sólo Proveedor.

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Pero el tema tiene mucha tela que cortar, y hoy hablamos de los Servicios de Impresión Gestionados, y cómo los Proveedores nos convertimos en pieza clave para proveer a nuestra clientela de ahorros importantes al quitarle la difícil carga de tener que comprar la impresora y además mantenerla, con los costes derivados no sólo del mantenimiento normal (toner, tinta, etc.), sino el mantenimiento correctivo resultado del uso y desgaste del equipo (cabezales, fusores, cilindros, etc.). Es allí donde este modelo de negocio cobra fuerza, dado que es posible COMPRAR EL EQUIPO A PRECIOS MUY REDUCIDOS, y además SOLO PAGAR POR EL CONSUMO QUE SE HAGA EN IMPRESIONES EN ESTE EQUIPO, es decir, pagar las 1000 impresiones en negro de ese mes + las 150 impresiones a color, INCLUYENDO EN ELLO TANTO EL CONSUMIBLE COMO DEL RECAMBIO DESGASTADO Y EL SERVICIO TECNICO DE CUALQUIER IMPRESORA que el cliente desee adquirir. Sorprendente, no!

PCNOVA, como Partner de Ricoh España, ofrece soluciones de Servicios de Impresión Gestionados, especialmente en los segmentos de Emprendedores, Profesionales autónomos y Micro Empresas. A través del programa Ricoh Click  estamos en capacidad de ofertar al mercado Español soluciones innovadoras para paliar la coyuntura actual y facilitar el acceso a nuevas y modernas soluciones de impresión que garantizarán la continuidad de su negocio. En  nuestra web, catalogado como servicios a empresas,  http://www.pcnova.es/servicios_empresas_coste_por_copia.html  se  encuentra en detalle información respecto a lo que se conoce como CostexCopia.

logo_programa_ricohclickPor qué RicohClick ofrecido por PCNOVA

Porque puede ofrecerle el más amplio portfolio de productos del mercado en la modalidad de Pago por Uso, SIN TENER QUE REALIZAR NINGUNA INVERSION ADICIONAL y obteniendo una ALTA RENTABILIDAD.

El catálogo abarca desde impresoras o multifuncionales A4 con la novedosa tecnología de inyección de gel, GelsPrinter, hasta equipos láser color de altas prestaciones para entornos de trabajo muy exigentes.

En el clima empresarial actual, la reducción y el control de los costes es más importante que nunca. Cuando una empresa prepara sus estrategias para aumentar sus ingresos o mejorar los procesos empresariales, puede no integrar sus costes de gestión de documentos.

Las empresas que adoptan un enfoque de Servicios de Impresión Gestionados (MPS) y aplican una estrategia de gestión de la producción exhaustiva pueden obtener ventajas sustanciales, como por ejemplo, las que se indican a continuación:

  • Una reducción de los gastos relacionados con los documentos
  • Gastos controlados
  • Un aumento de la productividad de los empleados
  • Eliminación o reducción notable de los residuos
  • Una mejora continua de los ciclos de vida de los documentos
  • Una condición de civismo empresarial respetuoso con el medio ambiente

    Ventajas de RicohClick

  1. Pagarás sólo por lo que imprimas, podrás imprimir documentos a un precio ÚNICO por página.
  2. Llamas y en un MÁXIMO de 8 horas recibirás la visita de un técnico RICOH que te reparará el equipo IN SITU y te lo dejará como nuevo.
  3. Tanto los consumibles como la asistencia técnica están INCLUIDOS EN EL PRECIO POR PÁGINA. No hay sorpresas inesperadas.

Finalmente, son múltiples los ejemplos que tanto cualitativa como cuantitativamente nos explican las bondades de este modelo de negocio que tan buenos resultados esta ofreciendo a las Empresas Españolas.

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Desde PCNOVA quedamos a su completa disposición a través de nuestro FORMULARIO DE CONTACTO, para explicar los beneficios del CostexCopia y cómo su empresa podrá obtener ahorros sustanciales apenas comience a utilizar esta figura cómo motor de innovación para las funciones de impresión necesarias en el desarrollo diario de la Pyme y el Autónomo.

Esperamos que este post haya aclarado este importante tema para profundizar aún más en los Servicios Gestionados y le permita escogernos cómo su posible Proveedor para estas y otras soluciones que le traerán importantes ahorros a su negocio. Hasta la próxima!

Ricardo González Darkin

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Asistencia Remota. La solución ideal y económica para proveerle de asistencia técnica informática ágil y rápida, especialmente diseñada para emprendedores, profesionales y empresas.

Servicio Informático Gestionado. ¿Por qué consideramos que usted puede ser un buen cliente para nuestros servicios?

El Servicio de Asistencia remota como parte de nuestra oferta de Servicios Gestionados, se ha extendido en poco tiempo entre algunos de los Proveedores de Servicios Informáticos Profesionales o entre todas aquellas empresas que de alguna manera ofrecen Soporte remoto a sus clientes internos o externos. Los equipos de TI pueden hacer que los clientes y los empleados sigan trabajando sin necesidad de preinstalar software. Su funcionamiento consiste en una única herramienta de asistencia remota que permite, a través de una consola web, realizar tareas de mantenimiento en equipos PC, Mac o Smartphones mediante solicitud, en cualquier lugar, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como si los tuviera delante.

 

pro2-flow_esTodas las Soluciones NOVA disfrutan de la Asistencia Remota como beneficio, y están diseñada para todos aquellos emprendedores, profesionales o empresas que necesitan contar con un informático en cualquier momento.

Existen algunas razones fundamentales para ofrecer este excelente servicio a nuestros clientes:

Ahorro de dinero: Por menos de la mitad de lo que cuesta 1 hora de servicio técnico informático usted tendrá a su disposición un técnico que podrá solucionar su problema desde la comodidad de su oficina, local o domicilio. El coste es inferior incluso a la taza de café que usted podría tomar diariamente antes de comenzar su trabajo.

Ahorro de tiempo: en casi cualquier caso  en los que usted necesita de Servicio Informático Profesional, deberá esperar entre 6 y 48 horas para atender su solicitud. Con la Asistencia remota dispondrá de un técnico en tan sólo unos minutos, el cual de acuerdo con las estadísticas podrá solucionar más de un 70% de las incidencias que usted pueda encontrarse en su labor diaria con los equipos informáticos.

Previsión de gasto: En el actual o en cualquier otro escenario el hecho de contar con una mensualidad fija y prever que este gasto siempre será igual le ofrece la tranquilidad de contar con un profesional sin la angustia que representa tener que resolver un problema que puede detener su negocio y que pueda igualmente descompensar sus cuentas.

Mantenimiento preventivo: Aparte de los importantes ahorros y de la garantía de un coste fijo, hemos demostrado que la realización de un mantenimiento preventivo tanto físico como lógico de los equipos provee al cliente de aproximadamente un 20% o más de tiempo de vida de sus ordenadores, portátiles y servidores.

Seguridad: El factor seguridad es altamente importante, por lo que la comunicación al momento de realizarle la asistencia remota utiliza encriptación de 256bits entre su ordenador y nuestros servicios. Adicionalmente:

  • Los clientes deben permitir a un técnico utilizar cada una de las funcionalidades de programa (Control remoto, Visualización de escritorio, Transferencia de archivos, Información del sistema y Reinicio y reconexión)
  • Los clientes pueden optar por finalizar la sesión en cualquier momento
  • Todas las marcas del programa de cliente desaparecen del PC remoto cuando finaliza la sesión

El perfil de nuestro cliente es aquel que no cuentan con un departamento de informática, o  que lo tiene pero se dedica a otras tareas como, por ejemplo, la programación de aplicaciones, y prefiere delegar en otra empresa el mantenimiento y reparación de sus equipos. Lo que nos diferencia de nuestros competidores es el conjunto de beneficios que acompaña a nuestras soluciones, entre las que destacan:

  • Disposición para nuestro cliente de una consola web a través de la cual puede igualmente monitorizar su valiosa inversión informática.
  • Mantenimiento preventivo anual de cada uno de los equipos incluidos en el contrato.
  • Antivirus de última generación, del que igualmente obtenemos información inmediata y en tiempo real de cualquier incidencia que signifique la atención de nuestro personal.
  • Backup online avanzado,a través del cual mantiene sus datos seguros en servidores fuera de sus instalaciones.
  • Equipo de sustitución en caso de no poder solucionar su incidencia dentro de los plazos establecidos en nuestro contrato de servicio.

Estos son algunos de los beneficios más importantes de los que dispondrá al contratar las Soluciones NOVA. Servicio Informático Profesionales, Servicios gestionados por personal debidamente capacitado para entregarle y proveerle de las mejores herramientas para que usted se dedique a su negocio y nos deje a nosotros atender su infraestructura informática.

Quieres solicitar información SIN COMPROMISO, puedes acceder a nuestro FORMULARIO ONLINE, rellenar tus datos y comenzar a AHORRAR! y disfrutar de NOVA EXPERIENCE.

 

¿Cómo funciona la solución de Asistencia remota incluida en todas las SOLUCIONES NOVA?

Consola de técnico

Es la interfaz en línea utilizada por los técnicos de soporte para realizar las sesiones de soporte remoto. Los técnicos pueden iniciar nuevas sesiones o responder a las solicitudes entrantes de clientes conectados, y que aparecen en la cola de entrada.
Se pueden realizar sesiones simultáneas utilizando:

•Conexión directa con el cliente mediante un código o vínculo enviado por correo electrónico
•Visualización de escritorio y control remoto, incluyendo la pizarra
•Historial y notas de sesión detallados
•Interfaz de conversación con respuestas predefinidas, envío de URL y transferencia de archivos
•Diagnósticos detallados del sistema, también permite reinicio y reconexión
•Cola de entrada de solicitudes de ámbito global y compartida

Programa cliente

Con el permiso del cliente, este pequeño archivo .exe se descarga automáticamente en el equipo remoto a través de su navegador y haciendo click en el icono de Asistencia Remota que le acompañará en el escritorio de su ordenador. Sirve de interfaz de comunicación entre técnicos y clientes, e incluye las herramientas de soporte técnico remoto.
El programa proporciona a los clientes remotos:

•Conversación interactiva e historial detallado de la sesión
•Permite o deniega el acceso del técnico a todas las funcionalidades
•Transferencia de archivos al técnico
•Posibilidad de detener el Control remoto o desconectarse en cualquier momento

Si requiere más información puedes visitarnos en nuestra web http://www.pcnova.es/servicios_pymes, donde dispondrás en detalle de todos los beneficios incluídos en cada una  de las Soluciones NOVA: Básica, Standard, Profesional y Premium. Seguramente alguna de ellas se adaptará a sus necesidades y presupuesto, pase adelante y consiga solucionar TODOS SUS PROBLEMAS DE ASISTENCIA TECNICA INFORMATICA.

Ricardo González Darkin

Consultor / Técnico Informático Integral

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Microsoft® Windows Intune. Servicios gestionados para administrar sus equipos desde una Cónsola Web. Consiga su Prueba durante 30 días TOTALMENTE GRATIS!

En PCNOVA hemos definido nuestras herramientas de Servicios Gestionados en base a la manera en que los propietarios de la infraestructura informática deseen administrar sus equipos: Si la gestión es hecha a través de nosotros, hemos implementado las SOLUCIONES NOVA., conjunto de herramientas centralizadas igualmente a través de una cónsola web, que incluyen asistencia remota de equipos (sin necesidad de la existencia de un servidor central), seguridad de equipos a través de la implementación de antivirus, mantenimiento preventivo de equipos  y backup online remoto gestionado. Y si lo que quiere es disponer de un Partner Certificado Microsoft en todas sus soluciones en la nube, entonces rellena este FORMULARIO DE CONTACTO PCNOVA.es y con gusto nos comunicaremos con usted para realizarle una visita y presentarle todos los Servicios Informáticos Gestionados para administrar, gestionar y monitorizar de manera productiva y optimizada toda su plataforma informática.

Si por el contrario es el cliente quien desea implementar su propia gestión y administración de su plataforma informática, gracias a nuestra ventaja como Partner de Microsoft®, le ofrecemos Windows Intune, plataforma “en la nube” que le permite a usted simplificar la administración del equipos. En ella se unen los servicios basados en Internet de Windows® para la administración de equipos y la protección de puntos de acceso con una suscripción de actualización de Windows 7 Enterprise, todo en una única licencia, por sólo 8,52€/mes por equipo.boton_version_30dias_pcnovaWindows Intune aprovecha las ventajas de la infraestructura de Windows Update, uno de los servicios en la nube más grandes del mundo, que distribuye actualizaciones cada mes a cientos de millones de PCs. Y con un acuerdo de nivel de servicio del 99,9% de tiempo de actividad –con cláusulas de respaldo financiero- y el mejor soporte disponible las 24 horas, usted puede estar seguro de que va a recibir el servicio que  necesita cuando lo necesite. image
Las ventajas más importantes de los Servicios Gestionados ofrecidos por Microsoft® Windows Intune:

  1. Gestione y proteja sus PCs desde cualquier lugar.
    El servicio Windows Intune en la nube mantiene la productividad de sus
    empleados en la oficina y fuera de ella: todo cuanto se necesita es una conexión a
    Internet. Gracias a una consola Web sencilla, su personal de TI puede administrar
    de forma centralizada las actualizaciones, proteger los PCs frente a ataques de
    malware, hacer inventario de hardware y software y dar asistencia remota a los
    empleados para que puedan centrarse en sus actividades.
  2. La mejor experiencia de Windows.
    Estandarizar el entorno de PCs permite ofrecer a sus empleados una mejor
    experiencia y hace que su administración sea más sencilla. Puede actualizar al
    sistema operativo Windows 7 Enterprise o a una versión anterior de Windows –
    esto queda a su elección. Con su intuitiva interfaz y sus capacidades de búsqueda
    avanzada, más el cifrado de disco con BitLocker®  para proteger mejor sus datos
    confidenciales, Windows 7 Enterprise ofrece a sus empleados la mejor experiencia con Windows. Mientras su suscripción esté vigente, dispondrá de derechos de
    actualización a la última versión del sistema operativo de Windows, por lo que no
    tendrá que preocuparse de licencias de actualización en el futuro.
  3. Los mejores resultados con una pequeña inversión en tecnología.
    En las empresas con necesidades básicas de gestión y seguridad para sus PCs,
    Windows Intune es una solución integrada que incluye la administración y
    protección de los equipos de usuario final y una actualización de Windows, todo
    ello dentro de una misma compra. Con un esfuerzo mínimo, un sistema de
    facturación sencillo y sin necesidad de formación, es muy fácil empezar y
    mantener los equipos.
  4. Detenga los ataques de malware antes de que ellos le paren a usted.
    Windows Intune le proporciona protección centralizada para los equipos de
    usuario final, manteniéndolos a salvo de las amenazas más nuevas. Se basa en el reconocido motor Microsoft® Malware Protection Engine y utiliza las mismas
    tecnologías de confianza que Microsoft Forefront® Endpoint Protection y
    Microsoft Security Essentials, con lo que usted dispone de protección en tiempo
    real, informes y alertas para proteger sus PCs contra las variantes dinámicas de
    software peligroso, como virus, spyware y rootkits.
  5. Sus PCs siempre al día.
    Controle de forma centralizada el despliegue de actualizaciones y Service Packs
    de Microsoft a todos los PCs gestionados. Desde la consola web puede elegir
    qué actualizaciones quiere distribuir a sus PCs para mantenerlos siempre en
    perfecto estado de funcionamiento.
  6. Identifique las incidencias antes de que afecten a su empresa.
    Con Windows Intune es más fácil monitorizar los PCs de forma proactiva, ya que
    le envía alertas para ayudar a identificar posibles problemas antes de que
    afecten a la productividad de los empleados y a la empresa. Con Windows
    Intune puede configurar alertas de seguridad y actualizaciones que le avisan
    cuando surge una amenaza o cuando alguna actualización crítica no se ha
    podido instalar, para que resuelva la incidencia antes de que los PCs se hagan
    vulnerables.
  7. Controle sus activos y licencias de manera sencilla.
    Una gestión eficaz del inventario es esencial para optimizar sus inversiones
    actuales. Con Windows Intune puede fácilmente ver y controlar todo el
    inventario de hardware y software de su organización, para administrar de
    manera eficiente sus activos, licencias y cumplimiento.
  8. Una vista más completa de la situación con herramientas de informes.
    Puede obtener una instantánea de lo que ocurre en su entorno de PC y saber
    rápidamente el estado de las actualizaciones, el software, las licencias, etc. Con
    unos pocos pasos puede generar un informe que le ofrece una lista completa de
    todo el software instalado en los PCs gestionados por Windows Intune, y así
    analizar mejor las necesidades concretas de los usuarios en su organización.
    Estos datos se pueden exportar a Microsoft Office Excel® para mostrar la
    información en el formato más útil para usted.
  9. Una nube en la que puede confiar.
    Microsoft es líder en soluciones de infraestructura de TI con la familia de
    productos Microsoft System Center, y hemos aprovechado esa experiencia para
    desarrollar Windows Intune.
  10. boton_version_30dias_pcnova

    Ya sabes, activa tu versión de 30 días CON TODAS LAS FUNCIONALIDADES, sólo necesitas utilizar con cuenta de Windows Live para activar en unos pocos clicks tus servicios gestionados y comienza a disfrutar de Microsoft® Windows Intune desde hoy mismo. Y si lo que quieres es disponer de un Partner Certificado por Microsoft para todas sus soluciones en la nube, entonces rellena este FORMULARIO DE CONTACTO PCNOVA.es y con gusto nos comunicaremos contigo para realizarte una visita y presentarte todas nuestras soluciones de Servicios Informáticos Gestionados para administrar, gestionar y monitorizar de manera productiva y optimizada toda tu plataforma informática.

Ricardo González Darkin

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