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#Coronavirus: un reto económico y tecnológico para las Pymes

El reto económico y tecnológico no tiene precedentes, ya lo sabemos, pero cómo lo enfrentamos? Hemos decidido lanzar esta iniciativa porque acabamos de ver una noticia que hace referencia a la extensión del Teletrabajo por 2 meses más y además hacer una desescalada del confinamiento progresiva, por tanto NO HAY TIEMPO QUE PERDER, la tecnología esta madura y preparada para aportar su grano de arena y realizar con éxito el reto del Teletrabajo y las #Empresas necesitan de la #Tecnología para salir con éxito de esta situación, aquí estamos para ayudarle!

El confidencial. Noticia del 20.04.2020 donde se estudia extender el Teletrabajo 2 meses adicionales

#ApoyoPymes, #ApoyoAutonomos, @Apoyoescuelas y #Apoyorestauración.

Dentro del marco de nuestra Iniciativa ProacTIC (nacida en 2017 para acercar la Tecnología de la Información y la Comunicación a Autónomos, Pymes, Sector Educativo y de la Restauración) surge esta idea para facilitar aun más todos los aspectos técnicos y financieros de los Servicios TIC que su organización necesita para realizar con éxito el Teletrabajo, destacando que queremos apoyar a Emprendedores, Autónomos y las Pymes en este reto sin precedentes.

Hoy más que nunca se hace importante contar con esta iniciativa y ofrecemos nuestra ayuda y conocimiento con el Hashtag #ApoyoPymes, #ApoyoAutónomos, #ApoyoEscuelas y #ApoyoRestauracion.

La alarma por las graves repercusiones económicas a causa de la pandemia del coronavirus son por todos conocida. Sabemos que ya estamos viviendo momentos díficiles, no obstante la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para mantener el contacto con clientes y proveedores, potenciando la colaboración y comunicación ahora que debemos quedarnos en casa.

Es por eso que una vez más en PCNOVA queremos aportar nuestro conocimiento IT para que emprendedores, autónomos, sector educativo, restauración y obviamente la pequeña y mediana empresa consigan implementar el Teletrabajo con las garantías de seguridad, flexibilidad y trato cercano que nos caracteriza, ofreciendo nuestros Servicios TIC como Proveedores de Servicios Gestionados IT.

En que consiste la Iniciativa #ApoyoPymes, #ApoyoAutónomos, #ApoyoEscuelas y #ApoyoRestauracion

Consiste en el apoyo económico y de planificación, organización, gestión, control o si es su caso mejora de servicios IT relacionados con nuestras especialidades: Cloud, comunicacion, movilidad, seguridad y virtualización que consideramos son las 5 especialidades que en este momento pueden optimizar la tarea de los profesionales en cuanto al Teletrabajo.

Cuáles son los servicios incluidos en esta Iniciativa?

Todos nuestros Servicios Gestionados IT relacionados con las 5 áreas descritas:

Estas 5 áreas forman parte de la iniciativa y nuestro apoyo se ofrecerá con descuentos de hasta el 50% en la planificación, organización, gestión y control de los servicios o la posibilidad de pago por uso en 12 meses, sin permanencia y con total flexibilidad.


Le invitamos a visitar nuestra web de #ApoyoPymes, estamos seguros que podremos ayudarle durante esta época de dificultades económicas con Servicios TIC y Gestión Informática de calidad, seguros y flexibles.


Será un privilegio colaborar con su organización, independientemente de sus dimensiones, durante esta difícil situación para todos. Como ya lo hemos expresado en nuestro nuestro artículo “Coronavirus vs Soluciones IT para el Teletrabajo“, la tecnología esta madura y preparada para aportar su grano de arena y realizar con éxito el reto del Teletrabajo, permítanos ayudarle!

Una vez más agradecemos el haber llegado hasta aquí en la lectura de nuestro post y quedamos a sus órdenes para aclarar sus dudas o consultas a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web.

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Coronavirus y Teletrabajo. Riesgos, Amenazas y cómo Resolverlas

El Coronavirus o Covid-19 ha traído consigo un aluvión de personal hacia el Teletrabajo, haciendo más visibles los riesgos y amenazas a aquellos profesionales o empresas que no estaban preparados tecnológicamente para esta tarea. En este post buscamos detallar cómo nos estan atacando y qué recomendaciones y soluciones podemos implementar a partir de hoy.

Cifras Preliminares

Algunas cifras preliminares nos hablan de que en España el porcentaje de Teletrabajo hasta el pasado año era inferior al de otros países de la EU.

Según el Dossier de indicadores de teletrabajo y trabajo en movilidad en España y la UE (marzo 2020), realizado por el Observatorio Nacional de las telecomunicaciones y de la SI respecto al uso del teletrabajo por los españoles, el 19% de los españoles y el 21% de los europeos teletrabajaron al menos una vez en 2018. Entre las grandes economías europeas, destaca Reino Unido, con un porcentaje de 33% de individuos que teletrabajaron al menos una vez. Francia (23%) y Alemania (22%) también tiene valores por encima de España. Sin embargo, lo valores de Italia (14%) están por debajo de los de España. El 17% de los españoles utilizaron Internet cuando teletrabajaban, por debajo de la media de la UE 28 (20%), y de Reino Unido (32%), Francia (20%), Alemania (20%), pero por encima de Italia (12%).

En cuanto a la frecuencia del teletrabajo y según el mismo informe, en España el 6% para los individuos teletrabajaron todos los días o casi todos los días, mismo valor que para la UE 28 y Alemania. En el caso de Reino Unido (9%) y Francia (8%) la frecuencia de teletrabajo es mayor, y en Italia (4%) menor. La mayor proporción de individuos de las principales economías europeas que teletrabajan al menos una vez a la semana se da en Reino Unido (20%), Francia (16%), Alemania (13%) y UE (13%), Por debajo se encuentra España (12%) e Italia (9%).

Hoy seguramente todas estas cifra se ha incrementado sustancialmente, sobre todo en aquellas profesiones que son susceptibles de Teletrabajar.

Riesgos y Amenazas. Ciberataques de toda dimensión

Estoy sorprendido de la cantidad de informes de diversos medios y partners tecnológicos que hablan de este aspecto. Esta claro que la superficie de ataque ante la enorme cantidad de teletrabajadores a nivel mundial hace que la “diana” sea mucho mayor y por tanto las posibilidades de éxito en un ataque sean muy altas.


Esta claro que la superficie de ataque ante la enorme cantidad de teletrabajadores a nivel mundial hace que la “diana” sea mucho mayor y por tanto las posibilidades de éxito en un ataque sean muy altas.

Blog de PCNOVA

En un artículo al que he accedido del diario digital El independiente (Ciberdelincuencia, los ladrones se cuelan en las casas durante el confinamiento), comentan: “ha habido un 50% de incremento en el número de usuarios de toda España para acceder en la Web oscura” además “…el confinamiento ha traído consigo el aumento de las compras online y el teletrabajo en muchos oficios”. Si esto lo combinamos con “…esta situación de pánico y avidez por tener más información, vinculada al Covid-19” hace que el escenario actual se parezca bastante a una “tormenta perfecta” para que los ciberdelincuentes consigan sus objetivos.

Cómo nos estan Atacando?

Dispositivos afectados: Windows, Android, iOS y Mac OSX, nadie se salva!

La superficie de ataque siempre presentaba una incidencia sustancialmente mayor en los dispositivos de sobremesa, sobre todo con sistema operativo Windows. No obstante hoy en día, los dispositivos móviles, tablets y sobremesas de la casa de la manzana repuntan notablemente como objetivos del malware, como podemos observar en este reciente artículos de nuestro partner de seguridad ESET:

Descienden las detecciones de malware en Android y crecen en iOS. Fuente ESET

Igualmente y vista la influencia de los smartphones en nuestras vidas, estos también se han convertido en un objetivo apetecible por los cibercriminales.

Tipología de ataques

La Europol, la agencia de la Unión Europea en materia policial, ha publicado un estudio en el que analiza cómo los criminales están sacando partido de la actual situación vivida debido al Covid-19. la Agencia recoge en su informe la evolución del crimen en función de 4 grandes áreas: cibercrimen, fraude, falsificación y robo. En el caso de cibercrimen, se ha notado un notable aumento de los ataques dirigidos a organizaciones y se espera que estos continúen elevándose. En cuanto al fraude, en las próximas semanas se verá cómo aparecen nuevas o adaptadas modalidades de estafa, aprovechándose del miedo generalizado. Por su parte, los delincuentes que se dedican a la falsificación han enfocado su objetivo en los productos sanitarios, lo cual implica un enorme riesgo. Por último, los ladrones están utilizando la suplantación de identidades con la excusa de ofrecer información o productos relacionados con el coronavirus, para cometer sus robos.

“…los ciberdelincuentes están aprovechando la mayor superficie de ataque para intensificar sus ataques. De hecho, como acaba de informar la Europol, se está registrando un peligroso aumento de los secuestros de equipos a través de ransomware, que precisamente tratan de aprovechar los entornos de trabajo remoto para hacerse con el control de equipos y para extorsionar a las organizaciones.”

ITTrends. Crecen los ataques de ransomware y DDoS en el marco de la pandemia

Algunos de los vectores de ataque son los siguientes:

Phishing bancario: Los expertos de PandaLabs, el Laboratorio de Panda Security, han detectado una campaña de envío de correos electrónicos fraudulentos que suplantan la identidad de una importante entidad y utilizan también al Coronavirus. Su objetivo es dirigir a sus víctimas a una web falsa para robarles sus datos de acceso al banco e información bancaria.

Phishing DGT: Existen en este momento campañas que hacen alusión al pago de multas y el remitente suplanta a la DGT . Su objetivo es descargar un malware adjunto que podría derivar en la activación de un ransomware.

Phishing Coronavirus: Los ciberdelincuentes han aprovechado que todo el planeta está viviendo una crisis sanitaria a gran escala, en la que la población se muestra sedienta de información, para enviar fraudes haciéndose pasar por la Organización Mundial de la Salud (OMS) y el Ministerio de Sanidad.

Phishing Agencia Tributaria: Los intentos de engaño hacen referencia a supuestos reembolsos o devoluciones de impuestos, mediante envíos de comunicaciones masivas por correo electrónico en los que se suplanta la identidad e imagen de la Agencia Estatal de Administración Tributaria, o bien la identidad de sus directivos. Con frecuencia, los intentos de fraude hacen referencia a una supuesta información que imposibilita el envío de la devolución de la campaña de Renta y suplanta la imagen de la Agencia Tributaria.

Phishing Correos (nueva versión): se notifica la recogida de un paquete «previo pago de unos 3€», y se incluye un enlace que lo que busca es «sustraer los datos bancarios».



Spam Factura Vencida: Este ataque surgió hace varios meses y busca alertar a la víctima de una supuesta factura con “pago vencido”. Este tipo de ataque es ESPECIALMENTE EFECTIVO si quien le envía la notificación es un proveedor suyo que igualmente ha sido víctima de un ataque y desde sus servidores y direcciones de correo comienza a desplegar el marlware, cosa que ya hemos visto. Es MUY IMPORTANTE que verifique el enlace de descarga (como ve en la parte inferior de la imagen) e igualmente se tome un minuto en llamar a su proveedor y asegurarse que ha sido él quien le ha enviado la notificación.

Ejemplo de Spam factura vencida. Fuente ESET

Fraude del CEO. Como bien especifica la web de INCIBE, este timo, consiste en que un empleado de alto rango, o el contable de la empresa, con capacidad para hacer transferencias o acceso a datos de cuentas, recibe un correo, supuestamente de su jefe, ya sea su CEO, presidente o director de la empresa. En este mensaje le pide ayuda para una operación financiera confidencial y urgente.

Ejemplo de Fraude del CEO. Fuente INCIBE

Visita a Webs: CCN-CERT ha informado de que existen registrados más de 24.000 dominios en internet que contienen los términos “coronavirus”, “corona-virus”, “covid19” y “covid-19” y más de la mitad han sido creados el mes de marzo pasado (10.000 en la última semana).

Bulos y falta información en las Redes Sociales: bulos o “fake news” son distribuidas por equipos bien entrenados con objetivos monetarios y/o reputacionales contra distintas instituciones, organismos y gobiernoes, todas relacionadas con el Covid-19.

Publicidad Engañosa: Netfilx y Nike son 2 ejemplos de marcas cuya identidad ha sido suplantada en los últimos días, distribuyendo publicidad por whatsapp que anuncia que la plataforma ofrece servicios gratuitos durante unos meses o productos gratis.

Vulnerabilidades y Ransomware: Este es un vector de ataque que siempre es efectivo. Al menos que cuentes con Windows 10 en cualquiera de sus versiones, no existe la “obligación” de mantener el sistema operativo actualizado. Si este es el caso y esta accediendo con sus equipos personales a redes corporativas, es FUNDAMENTAL mantener los equipos debidamente actualizados realizando Windows Update, recordemos que muchos de los ataques de Ransomware utilizan vulnerabilidades de día cero desconocidas/conocidas para infectar los equipos y con ello, posiblemente encriptar su información y la de su organización.

Ejemplo de Notificación de Vulnerabilidad Zero Day. CCN-CERT. 24.03.2020

Videoconferencia o Teleconferencia: Ya todos sabemos que el Cloud nos ha permitido disponer de servicios de videoconferencia en pocos segundos, no es necesaria una infraestructura propia porque los proveedores la suministran, el problema es utilizar plataformas que esten debidamente securizadas y que no contengan problemas de seguridad, como ha sido el caso de Zoom hasta hace pocos días . Es 2do. lugar la información que comparte durante la videoconferencia, que puede incluir productos y servicios, datos económicos, informes de clientes o proveedores, etc. debe ser compartida, preferiblemente, a través de herramientas que garanticen que la información va a ser accedida por la persona correcta y por el tiempo que usted lo decida (Consúltenos acerca de Microsoft 365 y Microsoft Office 365)

Cómo actúa el malware en nuestros dispositivos

Una de las principales características del malware es que se ejecuta sin la autorización (ni el conocimiento) del propietario del equipo, llevando a cabo acciones que perjudican al usuario y al sistema. Casi siempre el fin de los ciberdelincuentes es económico y, para ello, suelen optar por:

  • Secuestrar los equipos o los datos del sistema: uno de los malware más activos es el ransomware que nos bloquea el acceso al equipo. Para volver a usar los datos o acceder al equiop, los ciberdelincuentes suelen pedir que se pague un “rescate”
  • Introducir el dispositivo en una red de bots (botnet): Una botnet es un grupo de dispositivos infectados (también conocidos como bots o zombies), que son controlados de forma remota por los ciberdelincuentes. Cualquiera de nuestros equipos con conexión a internet puede formar parte de una botnet: ordenadores, servidores, routers, etc.
  • Robar la información: puede ser cualquier tipo de información: usuario y contraseña de servicios (email, redes sociales, banca online, etc.), libreta de direcciones del correo electrónico, información confidencial de empresa (proyectos, documentación, ofertas económicas listados de proveedores y clientes), etc.

La primera línea de defensa: la concienciación del usuario

La principal línea de defensa contra estos ciberataques la constituye la concienciación personal de los riesgos de ciberseguridad. Es por ello que conviene tomar precauciones generales como:

  • Si recibe mail DE UN CONTACTO CONOCIDO, PERO CON UN TEXTO O CONTENIDO EXTRAÑO, NO LO ABRA hasta que pueda comunicarse con ese usuario y consultarle de ese mail. Muchos de los ataques actuales estan utiliando ingeniera social para buscar engañarle suplantando la identidad de un contacto que usted conoce o señalando un mail de un contacto conocido que ha sido infectado y que a través de su dirección propaga la infección.
  • No abrir archivos adjuntos de remitentes desconocidos.
  • NO CONTESTE correos fraudulentos. Si contesta, verifica que su email es válido.
  • Cierre sesión cuando no esté usando la computadora, tanto en casa como en lugares públicos. Que un niño curioso envíe accidentalmente un correo al jefe es algo que puede evitarse fácilmente, ya que al cerrar sesión limitamos la oportunidad de que alguien acceda a la máquina mientras le damos la espalda.
  • No conectar dispositivos de almacenamiento que puedan ser inseguros o que haya utilizado en sitios que pudieran ser inseguros (centros educativos, salas de internet, etc.).
  • Realice al menos una vez al día, copia de seguridad de sus archivos, si utiliza Windows sirvase de la herramienta de Copia de Seguridad y si usa Mac OSX utilice Time Machine.
  • No proporcione información personal en páginas de dudosa reputación. Si desea registrarse en algún portal como foros de consulta, NO DUDE EN UTILIZAR UNA CONTRASEÑA COMPLETAMENTE DIFERENTE a sus contraseñas más utilizadas, son sitios muy propensos a ataques para robar credenciales.
  • Cambiar periódicamente las propias contraseñas. Si no es posible, utiliza un gestor de contraseñas como LastPass y con ello le será posible disponer de múltiples contraseñas sin necesidad de recordarlas todas, sólo tendrá que recordar la contraseña principal, QUE DEBE SER MUY ROBUSTA. (Consulte los planes Lastpass Premium y Lastpass for Teams)
  • Acostumbre a usar contraseñas robustas que incluyan lo siguiente (a esto nos referimos con contraseñas robustas): MAYÚSCULAS, minúsculas, números y al menos 1 o 2 caracteres (símbolos + * – / ? = @, etc.)
  • Actualizar el sistema y las aplicaciones de terceros que emplee la organización. (Consúltenos acerca de nuestros servicios como MSP o Proveedor de Servicios Gestionados para la monitorización de su infraestructura y aplicaciones).


….Y para mejorar la Ciberseguridad

Junto con las precauciones anteriores, que son medidas personales y de sentido común para evitar ataques exitoso de ingeniería social, conviene tomar medidas desde el punto de vista tecnológico, como serían:

En cualquiera de los Servicios Gestionados IT que le ofrecemos en el apartado anterior, le garantizamos 30 días de activación SIN COSTE y COMPLETAMENTE FUNCIONAL. Si este es su caso, por favor contáctenos inmediatamente con este Formulario para activación de Demos.

Conclusiones y Recomendaciones

Con este artículo buscamos concientizar y facilitar la mayor cantidad de información que hemos podido recopilar de diferentes fuentes confiables. Como bien se comenta en el artículo de elindependiente.com “Para evitar estas estafas, los usuarios deben conocer «que existen» esta clase de ataques, además de formarse y enfrentarse con «desconfianza» a este tipo de mensajes…”

Otro tema por determinar y que muchas publicaciones comentan y nosotros analizamos es hasta cuando estaremos confinados, porque si tomamos en cuenta la experiencia de Wuhan, origen del Coronavirus, como poco estaremos 45 días más a partir de hoy para comenzar con ciertas libertades, como se observa en la siguiente infografía de Statista

Para complementar lo dicho en los párrafos anteriores, tomo una frase de la revista ComputerWorld es su edición especial por Coronavirus y que dice:

“La transformación digital del negocio marcará diferencias entre aquellas empresas que puedan sortear de manera medianamente efectiva la situación de parálisis e incertidumbre generada por la oleada de contagios del COVID-19 y aquellas que sufran más sus consecuencia.”

Especial Coronavirus. ComputerWorld

Por todo lo dicho, creo que algunos puntos que resumen este post serían:

  • Queda un largo camino por recorrer, todo parece indicar que el Teletrabajo ha llegado para quedarse y maximizar su provecho, luego de reincorporarnos a una vida “medianamente”normal en no menos de 30-45 días.
  • La información fiable es determinante si queremos no ser presa de la ciberdelincuencia.
  • TODOS debemos estar conscientes de los riesgos y amenazas a las que nos enfrentamos en el mundo digital, a mayor conciencia menor riesgo.
  • Las organizaciones que enfrenten la transformación digital con diligencia y prontitud seran más efectivas.
  • Existen un conjunto de herramientas tecnológicas que pueden acompañarle y hacer que su infraestructura, sea de 1 ordenador o de 50, este debidamente configurada y protegida para que su información (el activo más valioso de la organización) este a buen resguardo y sus equipos a pleno rendimiento.

Una vez más agradecemos el haber llegado hasta aquí en esta publicación, estamos preparados para ayudarle durante esta emergencia a través de nuestros conocimientos y nuestras herramientas de Servicios Gestionados IT.

Consúltenos a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web

  • FUENTES:
  • https://www.expansion.com/economia/2020/03/10/5e676cd4e5fdea36358b45d9.html
  • https://www.ontsi.red.es/es/dossier-de-indicadores-pdf/Dossier-de-Indicadores-de-teletrabajo-y-trabajo-en-movilidad-en-Espana-y
  • https://www.elindependiente.com/futuro/2020/04/12/ciberdelincuencia-los-ladrones-se-cuelan-en-las-casas-durante-el-confinamiento/
  • https://www.secureit.es/campanas-de-phishing-sobre-el-covid-19/
  • https://www.secureit.es/ciberseguridad-en-tiempo-de-pandemia/
  • https://www.agenciatributaria.gob.es/AEAT.sede/Inicio/pie/Aviso_de_seguridad/Aviso_de_seguridad.shtml
  • https://www.ccn-cert.cni.es/seguridad-al-dia/noticias-seguridad/9784-como-se-benefician-los-criminales-de-la-crisis-del-covid-19.html
  • https://www.europol.europa.eu/publications-documents/pandemic-profiteering-how-criminals-exploit-covid-19-crisis
  • https://www.welivesecurity.com/la-es/2020/01/08/descienden-detecciones-malware-android-crecen-ios/
  • https://www.welivesecurity.com/la-es/2020/03/16/recomendaciones-seguridad-teletrabajo-covid-19/

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Microsoft Teams sin coste ante #Coronavirus

Microsoft da un paso al frente ante la emergencia internacional por el coronavirus y ofrece 6 meses gratis de su herramienta de Chat, videollamadas y colaboración, hablamos de Microsoft Teams

Considero reunirse y colaborar de verdad lo más difícil para “hacerlo eficientemente” en una organización. Cuando hablamos de colaboración no me refiero a estarse enviando y reciendo emails en donde al final no sabemos ni cuál versión de ese documento de colaboración es el que estoy trabajando, sino colaborar en tiempo real de verdad, poder escribir simultáneamente en un archivo de word, excel o preparar una presentación en powerpoint mientras hago una video conferencia y chateo con los participantes de ese documento, todo esto mientras preparo en otra lengueta de mi navegador el “planning” de trabajo, esto es colaboración: herramientas para optimizar mis tiempos de respuesta y así conseguir desarrollar y finalizar ese proyecto, ese tipo de colaboración creo que es la que se hace necesaria en estos momento, sino siempre acabaremos necesitando ir a la oficina porque no hay manera de entendernos!

Existen MUCHÍSIMAS soluciones en el mercado, pero si puedo disponer EN UN MISMO SERVICIO de herramientas de colaboracion, comunicación y seguridad, todo bajo un mismo usuario y con posibilidad de encriptación, doble autenticación, etc. entonces pensamos de la misma manera: Microsoft 365 o bien Office 365 es la solución y Teams forma parte de esta extraordaria plataforma online de soluciones SaaS.

Comunicación y Colaboración. Microsoft 365, Office 365 y Teams como herramientas de Teletrabajo.

Como bien lo indica en su web https://teams.microsoft.com/start Microsoft Teams es un centro donde se concentra todo el trabajo en equipo usando la plataforma de Office 365: Mantenga todos los chats, las reuniones, los archivos y las aplicaciones de su equipo y todos los proyectos en un solo lugar…pero HAY MÁS!!!…le invito a seguir leyendo…

Microsoft Teams

Desde Microsoft, hemos sido notificados que se ha activado una iniciativa para colaborar con los esfuerzos de las administraciones públicas en este contexto de emergencia sanitaria, facilitando el uso de Microsoft Teams de manera gratuita durante 180 DÍAS a todas las empresas y entidades públicas interesadas, y sin límite de tiempo para usuarios finales.

¿Cómo hacer que Microsoft Teams esté disponible para usted gratis desde ahora mismo?

Autónomos, estudiantes o usuarios finales

  • Si la persona cuenta con una dirección de e-mail de trabajo o de escuela con Office 365, puede registrarse utilizando este enlace.
  • Si usted es cliente y dispone de licencias de Office Hogar y Empresas 2019 y dominio propio, puede registrarse en la versión gratuita de Teams siguiendo este enlace.
  • Si el usuario tiene una dirección tipo Gmail o Outlook, puede registrarse en la versión gratuita de Teams siguiendo este enlace.

Empresas, administración pública e instituciones educativas

  • Si usted dispone de licencias de Office 365, estamos A SU TOTAL DISPOSICIÓN DE FORMA GRATUITA para activar Teams durante 06 meses, encontrará más abajo nuestro formulario de contacto
  • Si usted no tiene todavía licencias de Teams, podemos ofrecerle una licencia de Office 365 E1 gratis por 6 meses gracias a esta iniciativa de Microsoft (al final de este post conseguirá el formulario de contacto, que le permitirá solicitar esta licencia).
  • Si usted es un cliente del sector Educación y quiere habilitar Teams para profesores, estudiantes, y administradores, puede usar la licencia Office 365 A1. Esta versión de Office 365 es gratuita para todas las instituciones educativas. Toda la información en este enlace.

Se pone en marcha hoy mismo? ofrecemos la Formación para el usuario final de Microsoft Teams y además…..

Puede activar desde este mismo momento todos los servicios de Microsoft Office 365 durante 30 días (extensibles hasta los 60 días), disponiendo de 10 licencia de Office 365 Empresa, las cuales le incluyen no sólo Teams, sino la suite completa de Office para intalarla en su ordenador, seguridad y gestión de correo electrónico, todo COMPLETAMENTE GRATIS:


…y si no necesita la suite de Office y sólo quiere disponer de los servicios online de Microsoft (dentro de los que se encuentra Teams) también le ofrecemos una solución con Office 365 Essentials.

PCNOVA también quiere aportar su conocimiento durante esta emergencia

PCNOVA y su Iniciativa Proactic busca ofrecer soluciones y servicios ante esta situación, por tanto aportaremos el 7,5% del valor de nuestros servicios sobre cualquiera de las soluciones para pymes y 15% para autónomos y Microempresas, con tan sólo comentar que ha leido este post

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Una vez más agradecemos el haber llegado hasta aquí en esta publicación, estamos preparados para ayudarle durante esta emergencia a través de nuestros conocimientos y nuestras herramientas IT. Consúltenos a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web.

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Coronavirus vs Soluciones IT para Teletrabajo

El coronavirus Covid-19 esta cambiando en pocos días nuestra manera “tradicional” de funcionamiento de la empresa, lo cierto es que se hace urgente implementar el Teletrabajo para mantener la actividad en las pymes. Sin embargo, creo que no muchos autónomos, micro y pequeñas empresas estan preparadas para este cambio en tan corto tiempo o por lo menos, necesitan una guía para poder llevarlo a cabo. Aparte de nuestras propias consideraciones, la reciente recomendación del Ministerio de Sanidad de instaurar medidas de teletrabajo en las empresas para evitar la propagación del COVID-19 es ya una realidad en España y varios paises estan llevando a cabo medidas similares.

Respaldando las anteriores afirmaciones, en los últimos 7 días he sido notificado de la suspensión de eventos, formaciones y actividades presenciales, pero a su vez ha habido un repunte importante en la actividad online, por tanto las organizaciones estan intentando trasladarse a la nube y continuar productivas mientras dure esta emergencia internacional, por tanto la pregunta aquí sería: esta usted y su empresa (o la pyme para la que usted trabaja) preparado para el Teletrabajo?

Este post busca plantearle y aportar soluciones, siempre desde nuestra perspectiva como Proveedores de Servicios Gestionados IT, para que conozca cómo puede resolver con tecnología la necesidad de implementar el Teletrabajo, así usted y su empresa pueden seguir laborando desde la seguridad de su hogar, manteniéndose productivo (al máximo posible) para evitar verse afectado por el coronavirus. En resumen, hablaremos de lo siguiente:

  • Conexión remota a su ordenador, como si estuviera trabajando en su escritorio de la oficina.
  • Colaboracion y comunicación con Office 365 y Teams (iniciativa de 6 meses gratis de Microsoft)
  • Teletrabajo y cómo accedo de forma segura al servidor de datos de mi empresa.
  • Comunicaciones unificadas, teletrabajo con telefonía IP por menos de lo que cuesta un café al día.

La tecnología esta madura y preparada para aportar su grano de arena y realizar con éxito el reto del Teletrabajo.

PCNOVA y su Iniciativa Proactic busca ofrecer soluciones y servicios ante esta situación, por tanto aportaremos el 7,5% del valor de nuestros servicios sobre cualquiera de las soluciones para pymes y 15% para autónomos y Microempresas, con tan sólo comentar que ha leido este post

Gestion y Monitorización de la infraestructura. Haga conexión remota a su ordenador.

Una de las tareas por las que nacimos fue la monitorización y gestión de la infraestructura. Esta gestión nos permite no sólo conocer el estado “técnico” de los dispositivos (ya sean servidores, estaciones de trabajo, portátiles e incluso tablets y smartphones), sino también periféricos (NAS, impresoras, switches, etc.) y por tanto adelantarnos a los posibles problemas que puedan surgir sin trasladarnos al lugar de la incidencia, lo cual obviamente trae un beneficio ecológico importante al no utilizar vehículos para ir y solventar un problema, además de generar tranquilidad al cliente y continuidad al negocio.

No obstante quizá estas razones no sean las más importantes para usted que esta leyendo este post, hablábamos de teletrabajo y seguramente usted no sea informático, pero hay algo que si puede ser de su interés: podemos (sin costes adicionales) configurar para que usted pueda conectarse a su estación de trabajar desde otro dispositivo como si estuviera conectado a su ordenador y así poder trabajar como si estuviera sentado en su propia oficina, qué le parece?

Comunicación y Colaboración. Microsoft 365, Office 365 y Teams como herramientas de Teletrabajo.

Considero reunirse y colaborar de verdad lo más difícil para “hacerlo eficientemente” en una organización. Cuando hablamos de colaboración no me refiero a estarse enviando y reciendo emails en donde al final no sabemos ni cuál versión de ese documento de colaboración es el que estoy trabajando, sino colaborar en tiempo real de verdad, poder escribir simultáneamente en un archivo de word, excel o preparar una presentación en powerpoint mientras hago una video conferencia y chateo con los participantes de ese documento, todo esto mientras preparo en otra lengueta de mi navegador el “planning” de trabajo, esto es colaboración: herramientas para optimizar mis tiempos de respuesta y así conseguir desarrollar y finalizar ese proyecto, ese tipo de colaboración creo que es la que se hace necesaria en estos momento, sino siempre acabaremos necesitando ir a la oficina porque no hay manera de entendernos!

Existen MUCHÍSIMAS soluciones en el mercado, pero si puedo disponer EN UN MISMO SERVICIO de herramientas de colaboracion, comunicación y seguridad, todo bajo un mismo usuario y con posibilidad de encriptación, doble autenticación, etc. entonces pensamos de la misma manera: Microsoft 365 o bien Office 365 es la solución y Teams forma parte de esta extraordaria plataforma online de soluciones SaaS.

Como bien lo indica en su web https://teams.microsoft.com/start Microsoft Teams es un centro donde se concentra todo el trabajo en equipo usando la plataforma de Office 365: Mantenga todos los chats, las reuniones, los archivos y las aplicaciones de su equipo y todos los proyectos en un solo lugar…pero HAY MÁS!!!…le invito a seguir leyendo…

Microsoft Teams

Desde Microsoft, hemos sido notificados que se ha activado una iniciativa para colaborar con los esfuerzos de las administraciones públicas en este contexto de emergencia sanitaria, facilitando el uso de Microsoft Teams de manera gratuita durante seis meses a todas las empresas y entidades públicas interesadas, y sin límite de tiempo para usuarios finales.

¿Cómo hacer que Microsoft Teams esté disponible para usted?

Autónomos, estudiantes o usuarios finales

  • Si la persona cuenta con una dirección de e-mail de trabajo o de escuela con Office 365, puede registrarse utilizando este enlace.
  • Si usted es cliente y dispone de licencias de Office Hogar y Empresas 2019 y dominio propio, puede registrarse en la versión gratuita de Teams siguiendo este enlace.
  • Si el usuario tiene una dirección tipo Gmail o Outlook, puede registrarse en la versión gratuita de Teams siguiendo este enlace.

Empresas, administración pública e instituciones educativas

  • Si usted dispone de licencias de Office 365, estamos A SU TOTAL DISPOSICIÓN DE FORMA GRATUITA para activar Teams durante 06 meses.
  • Si usted no tiene todavía licencias de Teams, podemos ofrecerle una licencia de Office 365 E1 gratis por 6 meses gracias a esta iniciativa de Microsoft (al final de este post conseguirá el formulario de contacto, que le permitirá solicitar esta licencia).
  • Si usted es un cliente del sector Educación y quiere habilitar Teams para profesores, estudiantes, y administradores, puede usar la licencia Office 365 A1. Esta versión de Office 365 es gratuita para todas las instituciones educativas. Toda la información en este enlace.

Si usted está gestionado por Microsoft directamente, contacte con su equipo gestor de cuenta para coordinar conjuntamente los planes de contingencia o iniciativas que planteen en su caso.

Se pone en marcha hoy mismo, ofrecemos la Formación para el usuario final de Microsoft Teams y además…..

Puede también probar desde este mismo momento todos los servicios de Microsoft Office 365 durante 60 días, disponiendo de 10 licencia de Office 365 Empresa, las cuales le incluyen no sólo Teams, sino la suite completa de Office para intalarla en su ordenador, seguridad y gestión de correo electrónico, todo COMPLETAMENTE GRATIS:

¿Necesita más? Teletrabajo accediendo de forma segura al servidor de datos de mi empresa.

Existen algunas organizaciones que prefieren mantener su información localmente guardada, lo cual es perfectamente válido. El problema es que muchas veces esta información no esta disponible para su acceso a través de dispositivos móviles, tablets, portátiles, etc. sin ser pública en internet ni estar “en el cloud”, como decimos ahora: usted esta perdiendo rapidez de respuesta y por tanto, competitividad.

PCNOVA. Parter Certificado QNAP

Muchas veces he visto como una micro empresa o un autónomo pierden sus datos al disponer de ellos en un disco duro portátil, el cual se pierde o sencillamente se rompe accidentalmente, así de fácil se pierde la información de su negocio.

Como Partner Certificado de QNAP, le ofrecemos un Servidor NAS que le permitirá compartir archivos entre los 3 sistemas operativos predominantes en el mercado (Windows, Mac y Linux) desde un mismo repositorio, con total seguridad y con la capacidad de conectarse remotamente desde su tablet, su smartphone o su portátil con Windows, Linux, Mac OSX o incluso Chromebook. Si dispone de una conexion a internet y un navegador web, entonces podrá conectarse local o remotamente a su servidor Qnap.

NAS Qnap

Puede ver cómo funciona su próximo servidor NAS accediendo a esta demo en vivo: https://www.qnap.com/es-es/live-demo/

Lo importante es que no sólo dispondrá de esta funcionalidad, son innumerables los beneficios de contar con un Servidor NAS Qnap en su infraestructura, estos son alguno de los más importantes:

  • Soluciones de Backup
  • Nube Privada
  • Estación Multimedia
  • Virtualización
  • Video Vigilancia
  • Servicios de sincronización tipo Dropbox o Onedrive, pero con almacenamiento controlado por usted.
  • …y otros muchos servicios

Comunicaciones unificadas, telefonía ip para teletrabajo por menos de lo que cuesta un café al día.

Hoy en día el móvil se ha convertido en una extensión de nuestro cuerpo: su enorme capacidad de cómputo, unido a los cada vez mejores planes de datos y calidad de llamada nos ha permitido separarnos de nuestro escritorio. Pero qué ocurre si necesitamos llamar al extranjero o recibir las llamadas que van a mi extensión de la oficina en mi móvil o más bien en mi hogar?

Muchas de las soluciones que existen en el mercado necesitan que usted disponga de una centralita física y sencillamente algunas empresas algunas estan todavía con comunicaciones de voz analógicas.

Para todas ellas suministramos la solución Asterisk cIP que ofrece PCNOVA. Consiste en alojar una Centralita de ultima generación mediante un servidor virtual individual y seguro en nuestro Data Center.  De esta forma el cliente se evita invertir en hardware y mejora la seguridad y disponibilidad de la centralita.

  • Se paga por línea SIP contratada, es decir, por los canales de voz simultáneos que se requieren. 
  • COSTE 0 por las extensiones contratadas: Se pueden configurar tantas extensiones (físicas o softphone) como se necesiten,  sin repercusión en el coste mensual.
  • No se paga por los IVR (Operadoras virtuales) 
  • Se pueden configurar tantos niveles de IVR como se requiera, sin limitación y con total flexibilidad.
  • Se pueden modificar los canales de voz y las extensiones en cualquier momento y siempre se pagará solo por lo que se contrate.
  • Sin permanencia y con garantía de satisfacción.
  • Gran ahorro de coste por la parte del hardware ya que  no se ha de invertir en una centralita física.
  • Gran ahorro en el consumo de llamadas ya que nuestras tarifas IP son de extremadamente competitivas, tan sólo 0,0155€ por el minuto fijo + iva y 0,0299€ + iva por la llamada a móviles, SIN COSTES POR ESTABLECIMIENTO
  • Gran ahorro de costes en empresas con Delegaciones: se comparte la centralita y los costes.
  • Control centralizado de la centralita: la oficina principal realiza las configuraciones respectivas, que serán las mismas para todas las delegaciones.
  • Se incluye (opcionalmente) el mantenimiento, que se realiza por sede y por la cantidad de extensiones contratadas.

Los siguientes son 2 ejemplos de la inversión MENSUAL para los siguientes escenarios:

Comunicaciones IP PCNOVA. Ejemplo de 4 extensiones + Centralita virtual + 1h de grabacion de mensajes + 4 canales de voz + mantenimiento + alquiler de 4 terminales

Comunicaciones IP PCNOVA. Ejemplo de 4 extensiones + Centralita virtual + 1h de grabacion de mensajes + 4 canales de voz + mantenimiento + alquiler de 4 terminales

Comunicaciones IP PCNOVA. Ejemplo de 1 extensión + Centralita virtual + 1h de grabacion de mensajes + 1 canal de voz + mantenimiento

Comunicaciones IP PCNOVA. Ejemplo de 1 extensión + Centralita virtual + 1h de grabacion de mensajes + 1 canal de voz + mantenimiento

Una vez más agradecemos su contacto y quedamos a sus órdenes para aclarar sus dudas o consultas a través de nuestros canales regulares en redes sociales o directamente:

Ricardo González Darkin

Consultor Técnico / Especialista en Soluciones IT para Educación y la Pequeña y Mediana Empresa

Proveedor de Servicios Gestionados IT: Cloud – Conectividad – Comunicación – Domótica – Impresión – Movilidad –  Seguridad – Virtualización y Web.

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